A passzív agresszivitás a harag közvetett kifejezése, amelyben valaki megpróbál felidegesíteni vagy bántani, de nem nyilvánvaló módon. A kihívás az, hogy a személy könnyen tagadhatja, hogy bármit rosszul csinál. Az emberek gyakran passzívan agresszíven cselekszenek, mert nem tanulták meg megfelelően kezelni a konfliktusokat. Vannak azonban módok arra, hogy segítsen egy személynek viselkedését tükrözni, és kommunikáció útján kezelni a passzív agressziót.
Lépések
Rész 1 /3: A passzív agresszív viselkedés azonosítása
1. lépés Ismerje fel a passzív agresszió jeleit
A passzív agresszió alattomos természete abban rejlik, hogy hihető cáfoltságot kelt az abban cselekvő személyben. Amikor szembesül, letagadhatja, hogy tudja, miről beszél, vagy azzal vádolhat, hogy túlreagálja. Maradjon a saját észlelései középpontjában, és tanulja meg a passzív agresszió azonosítását.
- A passzív-agresszív viselkedés néhány kifejezése magában foglalja a szarkasztikus megjegyzéseket és válaszokat, a túlzott kritikát, az ideiglenes megfelelést (a személy szóban elfogadja a kérést, de úgy dönt, hogy késlelteti a cselekvést), a szándékos hatástalanságot (a személy eleget tesz a kérésnek, de teljesíti a kérést gyenge módon), lehetővé téve a probléma tágulását tétlenség révén, és örömöt okozva a bosszú, az igazságtalanságra vonatkozó panaszok és a csendes bánásmód érdekében hozott fájdalmas, alattomos és szándékos cselekvésekben. A „nem haragszom” és a „csak vicceltem” néhány gyakori dolog, amit a passzív-agresszív emberek mondanak.
- A passzív agresszió egyéb jelei lehetnek az ellenségeskedés az idejükre vonatkozó követelményekkel szemben, még akkor is, ha ez alábecsült, a tekintélyek vagy a szerencsésebb személyek iránti ellenségeskedés, halogatás mások kéréseinek kezelésében, szándékosan rossz munka más emberekért, cinikus viselkedés, mogorva vagy vitatkozó, és az alulértékelt panaszok.
- A passzív-agresszív magatartást úgy határozzák meg, mint közvetett ellenállás mások igényeivel szemben és a közvetlen konfrontáció elkerülése. A közvetlen konfrontáció elkerülése a legnagyobb baj.
2. lépés. Győződjön meg arról, hogy nem reagál túl
Úgy tűnhet, mintha valaki megpróbálna a bőröd alá kerülni, de az is lehetséges, hogy túl gyanakvó vagy, és személyesen veszed a viselkedését. Vizsgálja meg saját bizonytalanságát - hozzászokott ahhoz, hogy a múltban az emberek nehezen viselkednek? Emlékeztet erre az ember? Feltételezi, hogy ez a személy azt teszi, amit a múltbeli emberek?
- Helyezze magát a másik ember cipőjébe. Ebből a szempontból úgy gondolja, hogy egy ésszerű ember hasonló körülmények között járhat el?
- Ne feledje azt is, hogy egyes emberek folyamatosan késhetnek vagy lassúak lehetnek a feladat elvégzésében egy olyan rendellenesség miatt, mint az ADHD. Ne siessen azt feltételezni, hogy viselkedésük valóban Önre irányul.
3. lépés. Figyelje meg, hogy az illető mit érez
A passzív-agresszív személlyel való foglalkozás frusztráltnak, dühösnek és akár kétségbeesettnek is érezheti magát. Úgy tűnhet, hogy nincs semmi, amit mondhatna vagy tehetne annak érdekében, hogy az ember kedvében járjon.
- Sérülést érezhet, ha a passzív-agresszív viselkedés fogadó végén van. Például az a személy, aki néma bánásmódban részesült.
- Csalódottnak érezheti magát, amiért az illető gyakran panaszkodik, de úgy tűnik, soha nem tesz lépéseket a helyzete javítására. Nagyon figyeljen az ösztöneire.
- A személy közelében tartózkodva fáradtnak vagy leeresztettnek érezheti magát, mivel annyi energiát fordított a passzív agresszív viselkedés kezelésére.
Rész 3 /3: Válasz a passzív agresszív viselkedésre
1. lépés: Tartsa mindig pozitív hozzáállását
A pozitív gondolkodás ereje segít megbirkózni az élet mindennapi ügyeivel. A passzív-agresszív emberek megpróbálják a negativitás örvényébe vonni. Néha negatív választ keresnek, hogy vissza tudjanak fektetni Önre anélkül, hogy hibáztatnák érte. Ne engedje, hogy ez megtörténjen.
- A pozitív maradás azt jelenti, hogy nem süllyed a szintjükre. Ne légy passzív-agresszív vissza. Ne nevezzen hívást, ne kiabáljon, és ne legyen mérges. Ha pozitív marad, akkor jobb helyzetben lesz, hogy a saját cselekedeteire összpontosítson, nem a tiedre. Ha dühös leszel, eltereled a figyelmet a valódi problémáktól.
- Modellezze a pozitív viselkedést. Akár gyermekekkel, akár felnőttekkel van dolga, kezelje saját konfliktusait oly módon, hogy mások tudják, hogyan lépjenek kapcsolatba Önnel. A passzív agresszió kiszorítja az érzelmeket a közöny maszkja mögül. Ahelyett, hogy ezt tenné, legyen nyitott, őszinte és közvetlen az érzelmeiről. Amikor olyan passzív-agresszív viselkedéssel találkozik, mint a csendes bánásmód, irányítsa a beszélgetést produktív irányba.
2. lépés. Maradjon nyugodt
Ha ideges vagy, nyugodj meg, mielőtt foglalkozol a problémával (sétálj, tekerd fel a zenét és táncolj, csináld a keresztrejtvényt), majd találd ki, hogy pontosan mire van szükséged ebben a helyzetben, például, hogy milyen ésszerű eredményt érhetsz el együtt tud élni.
- Ne reagáljon túl, különösen haraggal. És ne vádoljon valakit közvetlenül passzív agresszivitással, mert ez ablakot nyit meg számára, hogy mindent tagadjon, és azzal vádoljon, hogy "beleolvastál", vagy túl érzékeny/gyanús.
- Bármi történjék is, ne veszítse el a türelmét. Ne hagyja, hogy az illető lássa, hogy felemelkedett belőled. Ha megteszi, ez megerősíti a viselkedést, és növelheti annak esélyét, hogy ismét előfordul.
- Ellenálljon a késztetésnek, hogy fellépjen bármilyen reflexív haraggal vagy érzelmileg színes reakcióval. Sokkal jobban fogsz uralkodni, és olyan emberként fogsz találkozni, akit nem tudsz csak úgy meglökni.
3. lépés. Kezdjen beszélgetést a problémáról
Feltételezve, hogy érzelmileg stabil, önbecsülő és nyugodt vagy, a legjobb megoldás az, ha egyszerűen kifejezed a történteket. Például azt mondhatod: "Lehet, hogy tévedek, de úgy tűnik, fel vagy háborodva, hogy Dávidot nem hívták meg a buliba. Szeretnél beszélni róla?"
- Legyen közvetlen a személlyel és konkrét. A passzív-agresszív emberek a technikák segítségével kiforgathatják a szavait, ha túl általánosan vagy homályosan beszél. Ha passzív-agresszív személlyel akarsz szembesülni, tisztában kell lenned a kérdéssel.
- A konfrontáció veszélye az, hogy a kijelentések túlságosan globálissá válnak az olyan kifejezésekkel, mint a "Te mindig így vagy!" Ez nem vezet sehová, ezért fontos, hogy szembesüljön a személlyel egy adott cselekvéssel kapcsolatban. Például, ha a csendes kezelés az, ami az idegeit érinti, magyarázza el, hogy egy bizonyos esemény, amikor a csendes bánásmódot kapta, bizonyos érzéseket keltett.
4. lépés: Próbálja rávenni a személyt, hogy nyugtázza
Tedd ezt nem konfrontatív módon, de határozottan, például mondván: "Úgy tűnik, most elég ideges vagy" vagy "Úgy érzem, valami zavar téged".
- Fejezze ki, hogyan érzi magát viselkedésükben, például mondván: "Amikor ilyen szűkszavúan beszélsz, bántottnak és elutasítottnak érzem magam." Így el kell ismerniük, hogy viselkedésük milyen hatással van rád. Összpontosítson az érzéseire, és ne használjon hibáztató nyelvet, amely elítéli őket.
- Használjon „I” állításokat. Amikor valakivel kommunikál, különösen konfliktus esetén, próbálja az „én-kijelentéseket” használni a „te-kijelentések” helyett. Például ahelyett, hogy azt mondaná: „Olyan durva vagy”, ehelyett azt mondhatod: „rosszul éreztem magam, miután becsaptad az ajtót, mert úgy éreztem, hogy nem akarsz rám hallgatni.” Az első állítás egy te állítás. Általában az Ön kijelentései hibát, ítéletet vagy vádat jelentenek. Ezzel szemben az I-állítások lehetővé teszik az érzelmek kifejezését anélkül, hogy ujjal mutogatna.
- A passzív-agresszív személy a bokor körül ver. Ne verje vissza őket a bokor körül. Legyen egyenes, de kedves. Légy őszinte, de szelíd. Viszont ne cukrozd be vele.
Rész 3 /3: Védje magát a passzív agresszív viselkedéstől
1. lépés: Határozza meg a passzív-agresszív személlyel
Bár nem akarsz dühös szembesülést kiváltani, nem kell passzív-agresszív ember ütőzsákjának sem lenned. A passzív agresszió nagyon káros lehet és a bántalmazás egy formája. Jogod van határokat szabni.
- Az emberek egyik legnagyobb hibája, hogy túl engedékenyek. Ha enged a passzív-agresszív viselkedésnek, elveszíti a lehetőségeit. Ez alapjában véve hatalmi harc. Maradhat pozitív és nyugodt, ugyanakkor erős és határozott, hogy mennyit hajlandó elvállalni.
- Kövesse a beállított korlátokat. Tisztázza, hogy nem fogja elviselni a rossz bánásmódot. Ha egy személy állandóan késik, és ez zavar, akkor világosítsd fel az illetőt, hogy ha legközelebb későn találkozik veled egy film miatt, csak nélküle fog bemenni. Így mondhatod, hogy nem fogod megfizetni az árát a viselkedéséért.
2. lépés. Találja ki és kezelje a probléma gyökerét
Az ilyen típusú harag kezelésének legjobb módja, ha a lehető leghamarabb észleli a változásokat. Ennek legjobb módja, ha eljut a harag gyökeréhez.
- Ha ez az a személy, aki általában nem mutat haragot, akkor beszéljen valakivel, aki elég jól ismeri az illetőt, hogy elmondja, mi dühíti fel őt, és milyen finom jeleket adhat haragban.
- Mélyen áss, és becsüld meg őszintén, mi vezethet a passzív agresszióhoz. A passzív-agresszív viselkedés általában más ok tünete.
3. lépés: Gyakorolja az asszertív kommunikációt
Van agresszív kommunikáció, van passzív kommunikáció, és van passzív-agresszív kommunikáció. Ezek egyike sem olyan hatékony, mint az asszertív kommunikáció.
- Az asszertív kommunikáció azt jelenti, hogy határozott és nem reagáló, ugyanakkor tiszteletteljes. Mutasson bizalmat, legyen együttműködő, és fejezze ki, hogy a problémát úgy szeretné megoldani, hogy az mindkét ember számára hasznos legyen.
- Az is fontos, hogy figyelj, és ne adj vádakat vagy hibákat a beszélgetésbe. Vegye figyelembe a másik személy álláspontját, és ismerje el. Ellenőrizze érzéseiket, még akkor is, ha úgy gondolja, hogy tévednek.
4. lépés Határozza meg, hogy mikor kerülje el teljesen a személyt
Ha egy személy rendszeresen passzív-agresszív veled szemben, akkor teljesen ésszerű elkerülni azt. A saját jólétét kell előtérbe helyeznie.
- Keresse meg a módját, hogy korlátozott ideig töltsön el egy személyt, és próbáljon kapcsolatba lépni vele, amikor csoportban van. Kerülje az egy-egy interakciót.
- Ha a negatív energiákon kívül nem járulnak hozzá semmi jelentős dologhoz, kérdezd meg magadtól, hogy érdemes -e egyáltalán az életedben tartani őket.
5. lépés. Adjon a személynek kevés információt, amelyet felhasználhat ellened
Ne mondja el a passzív-agresszív személynek személyes adatait, érzelmeit vagy gondolatait.
- Olyan kérdéseket tehetnek fel az életével kapcsolatban, amelyek ártatlannak vagy kedvesen aggódnak. Válaszolhat az ilyen kérdésekre, de kerülje a részletes információkat. Legyen rövid és homályos, de barátságos.
- Kerülje az érzékeny vagy személyes gyengeségeit feltáró témákat. A passzív-agresszív egyének hajlamosak emlékezni azokra a dolgokra, amelyeket mondtál nekik, néha még apróságokra is, és később találnak módot arra, hogy ezt felhasználják ellened.
6. lépés Kérje a közvetítő vagy a választottbíró segítségét
Ennek a személynek objektív harmadik félnek kell lennie, legyen az HR -képviselő, közeli (de tárgyilagos) családtag vagy akár közös barát. A lényeg az, hogy olyan személyt használjunk, akiben a passzív-agresszív személy is megbízhat.
- Mielőtt találkozik a közvetítővel, adja meg neki aggályainak listáját. Próbáld meg mások szemszögéből látni a dolgokat, és értsd meg, miért olyan dühösek. Ne légy ellenszenves, és légy minden passzív agresszióval szemben, ha eltaszítanak, még akkor is, ha segíteni akarsz.
- Amikor maga szembesül az egyénnel, hallhatja, hogy „pihenjen, ez vicc volt” vagy „túl komolyan veszi a dolgokat”. Ezért jobban működhet, ha beavatkozik egy harmadik fél.
7. lépés. Fogalmazza meg a következményeket, ha folytatják a viselkedést
Mivel a passzív-agresszív egyének rejtetten működnek, szinte mindig ellenállást fognak tanúsítani, amikor szembesülnek viselkedésükkel. A tagadás, a kifogáskérés és az ujjal mutogatás csak néhány a valószínű válaszok közül.
- Függetlenül attól, hogy mit mondanak, nyilatkozzon arról, hogy mit hajlandó tenni a jövőben. Fontos, hogy ajánljon fel egy vagy több erős következményt, hogy arra kényszerítse a passzív-agresszív személyt, hogy vizsgálja felül viselkedését.
- A következmények azonosításának és érvényesítésének képessége az egyik legerősebb készség, amellyel "passzív-agresszív személyt" leállíthatunk. Hatékonyan megfogalmazva a következmény szünetet ad a nehéz egyénnek, és arra kényszeríti, hogy az akadályozásról az együttműködésre térjen át.
8. lépés: Erősítse meg a megfelelő/jó viselkedést
Viselkedéspszichológiai értelemben a megerősítés az, amit tesz vagy ad egy személynek, miután egy bizonyos viselkedést végrehajtott. A megerősítés célja az ilyen viselkedés arányának növelése.
- Ez azt jelentheti, hogy jutalmazzuk a jó viselkedést, amelyet meg akarunk őrizni, vagy megbüntetjük azt a rossz magatartást, amelyet meg akarunk szüntetni. A pozitív megerősítést könnyebb mondani, mint megtenni, mert a rossz viselkedés észrevehetőbb, mint a jó viselkedés. Ügyeljen a jó viselkedésre, hogy minden lehetőséget megragadjon annak megerősítésére.
- Például, ha egy passzív agresszív ember nyitott és őszinte érzéseivel - „Úgy érzem, szándékosan gonoszkodsz velem!” - Az jó dolog! erősítse ezt a viselkedést azzal, hogy „Köszönöm, hogy elmondta, mit érez. Nagyon értékelem, ha elmondod, mit érzel.”
- Ez pozitív figyelmet fog fordítani a jó viselkedésre, az érzéseik közlésére. Innentől kezdve párbeszédet nyithat.
Videó - A szolgáltatás használatával bizonyos információk megoszthatók a YouTube -lal
Tippek
- Az ilyen magatartást tanúsító emberek gyakran büszkék arra, hogy képesek uralni érzelmeiket.
- Amikor a partner taktikáját követi, vagy vállalja a felelősségét, akkor lehetővé teszi és ösztönzi a passzívabb-agresszívabb viselkedést.
- Lehet, hogy különböző stratégiákat kell kipróbálnia a kontextustól és az adott személyhez fűződő viszonyától függően. Például egy passzív agresszív alkalmazottat másként kezelne, mint egy passzív agresszív fiút vagy lányát.
- Amikor nyafog, szid, vagy haragszik, eszkalálódik a konfliktus, és több kifogást és lőszert ad a partnernek a felelősség megtagadására.
