Időről időre előfordulhat, hogy olyan helyzetbe kerülsz, amikor olyat tettél vagy mondtál, amit megbántál. E helyzet után zavarban érezheti magát, és bárcsak visszavenné a történteket. Sajnos nem lehet visszaforgatni az időt, és "lezárni". Ehelyett dolgozhat azon, hogy helyrehozza a dolgokat, és megváltja magát azok szemében, akiket bántott.
Lépések
Rész 1 /3: Tévedés leküzdése
1. lépés. Határozza meg, mit tett rosszul
A tévedés (vagy árulás) számos különböző helyzetet tartalmazhat. Általában azt jelenti, hogy valamiféle megállapodást (hivatalos vagy informális) megszegtél valakivel vagy valamivel.
Példák az esetleges jogsértésekre - lehet, hogy csalással bántotta a házastársát, hazugsággal törte meg valaki bizalmát, vagy ha ellopott valamit, megsértette erkölcsi vagy etikai kódexét
2. Lépés. Vedd tudomásul tévedésedet, mielőtt a másik személy rájön
Tudja, hogy elárult valakit, ezért ne várja meg, hogy beszéljen ezzel a személlyel, amikor más módon felfedezik. Ha arra vár, hogy a másik személy megtudja valaki mástól, az csak sokkal rosszabbá teszi a dolgokat, és sokkal nehezebb lesz megoldást elérni.
3. lépés: kötelezze el magát az állandó változás mellett
Bármilyen rossz elkövetését nehéz leküzdeni. A másik személynek sokáig tarthat, amíg újra megbízhat benned. Segítenie kell e bizalom elérésében azzal, hogy elkötelezi magát, hogy más lesz, vagy változni fog a jövőben. És miután ezt a kötelezettséget vállalta, ténylegesen követnie kell, és másnak kell lennie, vagy meg kell változnia.
4. Válaszoljon a nehéz kérdésekre
Az a személy, akit megbántottál, valószínűleg sok kérdést fog feltenni neked azzal kapcsolatban, amit tettél. Ez a személy valószínűleg tudni akar minden részletet, beleértve azt is, hogy miért tette ezt, és mire gondolt. Dolgozzon azon, hogy ezekre a kérdésekre őszintén válaszoljon, nehogy másokat hibáztasson.
Például, ha megcsalta a párját, megkérdezhetik, miért tette ezt. Ha komolyan le akarja győzni a csalást, és működésbe hozza a kapcsolatát, akkor nem a partnerét okolja a csalásért. Ehelyett őszintén válaszolnia kell arra, hogy miért ment előre a csalással - pl. mert nem volt elég önbizalma ahhoz, hogy a párjával beszéljen az igényeiről, és inkább máshol fordult meg, hogy elégedettséget szerezzen
5. lépés Hallgassa meg mindazt, amit a másik személy elmond az érzéseiről
Az a személy, akit megsértett, valószínűleg meglehetősen extrém érzelmeket kelt, és az a személy is valószínűleg szeretné megosztani veled ezeket az érzelmeket. Meg kell hallgatni; végül is te voltál az oka ezeknek az érzelmeknek. Kerülje annak elemzését, értékelését vagy megítélését, amit a személy mond Önnek.
Ebben a beszélgetésben (vagy több beszélgetésben) ez a személy egyszerűen érzelmeit fejezi ki - racionális vagy sem. Nem kell egyetértenie a hallgatással. Ugyanakkor fel kell ismernie, hogy ezek érzelmek, és az érzelmeknek nem mindig van értelme
SZAKÉRTŐ TIPP
Michelle Shahbazyan, MS, MA
Matchmaker, The LA Life Coach Michelle Shahbazyan is the Founder of The LA Life Coach, a concierge life, family, and career coaching service based in Los Angeles, California. She has over 10 years of experience with life coaching, consulting, motivational speaking, and matchmaking. She has a BA in Applied Psychology and an MS in Building Construction and Technology Management from Georgia Tech University, and a MA in Psychology with an emphasis on Marriage and Family Therapy from Phillips Graduate University.
Michelle Shahbazyan, MS, MA
Matchmaker, The LA Life Coach
Our Expert Agrees:
When you apologize, you have to be genuine, but you also need to be prepared for the other person's wave of hurt that may come your way. As long as they're not intentionally or maliciously hurting you, be patient if they need to express how you hurt them. Continue to stay apologetic as they get that out, and then hopefully they'll accept your apology and you can move forward together.
6. lépés: Készüljön fel a hosszú távra
A jogsértések mértékétől függően a gyógyulási folyamat nagyon sokáig tarthat. Az elárult személynek időt kell adnia arra, hogy visszanyerje a korábban meglévő bizalmat, és aktívan bizonyítania kell, hogy vissza akarja szerezni ezt a bizalmat.
7. lépés: Vállalja a felelősséget azért, amit tett
Ne kíséreljen meg kifogásokat keresni, ésszerűsítéseket vagy indoklásokat előállítani, és ne kerülje el annak magyarázatát, hogy mi történt vagy miért történt.
Például, ha bolti lopást követett el, ne mondja, hogy ezt tette, mert az összes barátja is ezt teszi. Ez ürügy arra, hogy megpróbálja elhárítani a személyes hibáit a személyes tettei miatt. Ez a fajta kifogás nem fogja visszaszerezni az elárult személy bizalmát
2. rész a 3 -ból: Bocsánat
1. lépés. Győződjön meg arról, hogy a bocsánatkérése tartalmazza a három R -t
A bocsánatkérés három kockázata sajnálat, felelősség és orvoslás. A megbánás empátiát jelent, és elismeri, hogy amit tettél, bántó volt. A felelősség azt jelenti, hogy elfogadja, hogy hibát követett el, és az Ön felelőssége, hogy kijavítsa és kijavítsa. Az orvoslás azt jelenti, hogy rájössz, hogy be kell pótolnod a tetteidet.
2. Légy őszinte
A bocsánatkérés egyik legnagyobb aspektusa az őszinteség. Ez abból fakad, hogy valójában megbánod, amit tettél, és rájössz, hogy megbántottál valakit. Ha nem sajnálja, amit tett, vagy vagy nem fogadja el, vagy nem érdekli, hogy valakit bánt a tetteivel, akkor a bocsánatkérése nem lesz őszinte.
- A megbánás nem jelenti azt, hogy beismered, hogy szándékosan tettél bántó dolgokat. Ez azt jelenti, hogy rájössz, hogy amit tettél, bántó volt egy másik személy számára, és sajnálod, hogy bántottad azt.
-
Íme néhány példa arra, hogyan kérhet bocsánatot, hogy kimutassa őszinteségét és sajnálatát:
- Nagyon sajnálom, amit tettem. Nagyon sajnálom, hogy megbántottalak.
- Nagyon sajnálom. Rájöttem, hogy megsértettem az érzéseidet, és teljesen szörnyen érzem magam emiatt.
3. lépés. Vállalja felelősségét tetteiért
A sajnálathoz hasonlóan a felelősségvállalás sem jelenti azt, hogy szándékosan bárkit is bántani akartál. A felelősség azt bizonyítja a bántott személynek, hogy vállalja a felelősséget a történtekért.
-
Néhány példa arra, hogyan kérhet bocsánatot, hogy vállalja a felelősséget:
- Nagyon sajnálom. Tudom, hogy nehezen bízol meg az emberekben, és ha hazudok neked, ettől még nem lett jobb. Nem kellett volna hazudnom neked.
- Nagyon sajnálom. Abszolút nincs jó mentség arra, amit tettem. Tudom, hogy bántottalak, és ezért teljes felelősséget vállalok.
4. lépés. Javítsa ki a helyzetet
Nem veheted vissza, amit mondtál, vagy nem csinálhatsz, de valahogy pótolhatod. Ez a kárpótlás annak az embernek, akit bántott, ígéretes lehet, hogy soha többé nem teszi meg, vagy valamilyen konkrét lépéssel pótolja a helyzetet.
-
Néhány példa arra, hogy miként kérhet bocsánatot, és ajánlhat jogorvoslatot:
- Nagyon sajnálom, hogy elkéstünk a filmmel, és lekéstük az elejét. Ha legközelebb moziba megyünk, rajtam múlik!
- Sajnálom, hogy tegnap hazudtam neked. Teljesen rossz dolog volt, és soha többé nem teszem.
- Sajnálom, hogy ilyen rosszul bántam veled a találkozón, tényleg nem tudom, mi ütött belém. Mindent megteszek annak érdekében, hogy soha többé ne cselekedjek így.
5. lépés. Ne kérjen bocsánatot, hogy megkapja, amit szeretne
Minden bocsánatkérésnek őszintének kell lennie. Ha úgy döntött, hogy bocsánatot kér valamiért, mert valaki más mondta, hogy ezt kell tennie, vagy mert rájön, hogy a bocsánatkérés valamit cserébe kap, akkor rosszul döntött. Egy ilyen bocsánatkérést észre fognak venni az őszintétlensége miatt, és csak rosszabbul jár.
6. lépés. Tervezze meg bocsánatkérését, mielőtt megadja
Amikor rájövünk, hogy hibáztunk, nagyon könnyű lehet minden ürügyet kitalálni a nap alatt arra, hogy miért nem a mi hibánk. Mielőtt bocsánatot kérne attól, akit megbántott, fel kell ismernie a hibát, és meg kell bocsátania önmagának.
- Kezdje azzal, hogy rájön, hogy hibázott, és nincsenek jó kifogások arra, hogy miért történt.
- Gondold át, mit tettél, és hogyan hatott ez másokra. Gondold át, mit éreznél, ha a fogadó oldalon lennél.
- Ismerd fel, hogy az emberek hibáznak, és te csak ember vagy. Bocsásson meg magának, hogy elkövette a hibát, és próbálja megszüntetni bűntudatát.
- Dolgozzon, hogy megbocsásson a másik embernek, ha szükséges. Ha a hibát az okozta, hogy konfliktusban áll ezzel a másik személlyel, akkor bocsánatot kell kérnie, mielőtt bocsánatot kérhet. Egy ilyen helyzetben nagyobb személynek kell lennie, és fel kell ismernie a hibáját, és vállalnia kell a felelősséget, még akkor is, ha a másik személy ezt megtagadja.
- Tervezze meg, hogyan fog bocsánatot kérni, beleértve azt is, hogy mit fog mondani, hogyan fogja jóvá tenni, és hol fogja bemutatni a bocsánatkérést. Próbáljon meg nem bocsánatot kérni legalább egy kis előkészítés nélkül, különben belegabalyodhat mondanivalójába, ha nagyon ideges.
7. lépés: Engedje meg, hogy az a személy, akit bántott, átgondolja az ajánlatát
Ne siettesse a helyzetet. A bántott személynek szüksége lehet egy kis időre, hogy átgondolja a történteket, és eldöntse, mit tegyen.
- Amikor azzal a személlyel beszél, akit bántott, kifejezetten mondja meg ennek a személynek, hogy bizonyos idő elteltével követni fogja. Engedje meg a személynek, hogy tájékoztassa Önt, ha több vagy kevesebb időre van szüksége, vagy a döntés közlésének módjára.
- A különböző helyzetek eltérő időt igényelnek. Ha elfelejtette felesége születésnapját, akkor lehet, hogy 24 órára van szüksége, hogy lehűljön, és választ adjon. De ha megüti a szomszéd kutyáját vagy valaki más autóját ütközik, több napra vagy hétre lehet szükség ahhoz, hogy meghatározza a legjobb módszert a jóvátételre.
8. lépés Aktívan hallgassa meg a bocsánatkérésére adott választ
Miután a bocsánatkérőnek volt ideje elgondolkodni a bocsánatkérésén, hallgassa meg a válaszát, amelyet ez a személy ad Önnek. Fontos, hogy ne csak hallgassa az elhangzottakat, hanem olvasson a sorok között, és értse meg, mire gondol.
- Figyelmesen hallgassa a személyt olyan környezetben, ahol nincsenek zavaró tényezők. Ha zsúfolt kávézóban van, vagy olyan helyen, ahol tévék játszanak a háttérben, javasolja az áthelyezést olyan helyre, ahol kevésbé zavaró.
- Ne hagyja figyelmen kívül azt a tényt, hogy a személy beszél. Ha túl fáradt vagy, vagy valami a fejedben van, ami nem teszi lehetővé a teljes koncentrációt, akkor talán nem ez a legjobb alkalom a beszélgetésre.
- Kerülje a védekezést, ha az illető ideges vagy dühös. Ennek a személynek egyszerűen szüksége lehet egy kis időre a szellőzésre, mert bántod őt. Az Ön feladata ezen a ponton egyszerűen hallgatni.
- Ügyeljen saját testbeszédére. Nézzen közvetlenül a beszélő személyre. Győződjön meg arról, hogy arckifejezése megfelel az elhangzottaknak. Ne tegye keresztbe a karját maga előtt. Bólogasson vagy mondjon igent, hogy ösztönözze az illetőt a beszélgetésre.
- Ismételje meg a személynek az elhangzottakat annak érdekében, hogy teljes mértékben megértse, és megmutassa annak, akinek őszintén odafigyelt.
Rész 3 /3: Tanulj a hibáidból
1. Nyissa meg magát az új ötleteknek
Ha valamiben tapasztalatot szerzett, vagy volt ideje határozott véleményt alkotni valamiről, nehéz lehet más nézőpontokat vagy véleményeket figyelembe venni. Ez a viselkedés arra késztetheti Önt, hogy azt gondolja, hogy mindig igaza van, vagy túl makacs ahhoz, hogy meghallgassa. Engedje meg magának, hogy más nézőpontokat és lehetőségeket is figyelembe vegyen, és ne feltételezze, hogy mindig igaza van.
Ez különösen akkor fontos, ha bántottál valakit. Az első gondolat, amikor bántalmazta őket, az lehetett, hogy az Ön nézőpontja volt a „helyes” perspektíva, vagy hogy jó okokból tette ezt. Értékelje ezt most újra, és szánjon egy kis időt arra, hogy megértse azokat a nézőpontokat, amelyekre korábban nem gondolt
2. Légy részvét
Szánjon egy percet arra, hogy felismerje, hogy értéke van. Vedd észre, hogy megérdemled, hogy törődjenek veled és szeressenek. Próbálja meg elkerülni a végtelen ítélkezést és kritizálást önmagáért az elkövetett rossz miatt. Mutasd meg magadnak azt az együttérzési szintet, amelyet másnak mutatnál.
- Mutasd meg magadnak az együttérzést egy levél írásával. Tegyen úgy, mintha valaki más lenne, és írja meg magának a levelet tanácsokkal és együttérzéssel.
- Írd le a negatív gondolatokat vagy kritikákat, amelyeket magadnak mondasz vagy gondolsz. Olvassa el őket, és fontolja meg, hogy valóban elmondaná -e ezeket egy barátjának.
3. lépés. Ne adj erőt a félelmeidnek
Gyermekként gyakran kerüljük a dolgokat, mert félünk az eredménytől. Sajnos ezt a viselkedést átvisszük felnőtt korunkba is, és ez megakadályozza, hogy olyan dolgokat tegyünk, amelyek egyébként előnyösek lennének számunkra. Amikor valami új dolgot fontolgat, ne engedje, hogy a történtektől való félelem megakadályozza, hogy megpróbálja.
- Alternatív megoldásként előfordulhat, hogy korábban rossz tapasztalatai voltak, és attól tart, hogy újra megpróbálja. Például előfordulhat, hogy autóbalesetet szenvedett, amikor vezetni tanult, így soha nem vette a fáradságot, hogy megszerezze a jogosítványát. Ne hagyja, hogy ez az egyetlen hiba a múltban szenvedést okozzon a jövőben.
- Ha bántott valakit, akkor habozhat, hogy a jövőben hasonló helyzetbe hozza magát, mert fél attól, hogy megismétli a hibáját. Felismerje, hogy most már tudja, mit tett rosszul, és összpontosíthat arra, hogy ne ismételje meg ezt a hibát - nem kell elkerülnie a helyzetet.
4. Légy valódi éned
A szégyen, amelyet érzünk, számos helyről eredhet, beleértve a gyerekkorunkat és azt, amit az iskolában és otthon tanítottak nekünk. A legtöbb dolog, ami szégyenérzetet kelt bennünk, tudat alatt tanult, és felnőttként továbbra is szégyelljük ezeket a dolgokat, mert nem tudtuk felismerni, kik vagyunk valójában.
- A valódi éned az, aki szeretnél lenni saját személyes okokból. A szüleid vagy a tanáraid nem azért akarták, hogy te legyél az okaik miatt.
- A valódi éned másoknak való megmutatása nemcsak felszabadító lehet, hanem mély kapcsolatokat építhet ki azokkal az emberekkel. Előfordulhat, hogy pihenhet ezeken az embereken, mert tudja, hogy bíznak benned, és nem ítélnek el téged.
- Lehet, hogy valakit bántottál egy olyan előzetes elképzelés alapján, amelyet gyermekkorod alatt tudatosan tanultál. Most szégyelli magát, mert a helyzetben használt elképzelések nem azok, amelyekben valójában hisz.
5. lépés Nézz szembe életed valóságával
A valóság bosszantó, nehéz és fájdalmas lehet. Ezen bosszúságok, nehézségek és fájdalmak miatt pedig csábító lehet úgy tenni, mintha ezek a valóságok nem léteznének. De az is veszélyes lehet, ha úgy teszünk, mintha ezek a valóságok nem léteznének. Ragadja meg az alkalmat, hogy szembenézzen valóságával, és valószínűleg felszabadultnak, megújultnak és energikusnak fogja érezni magát.
A valóság az, hogy rosszat tettél valakivel. Ezt a valóságot nehéz lesz szembe nézni és beismerni, de ahhoz, hogy meggyógyítsuk és túl legyünk a bántáson, el kell ismernünk, amit tettünk
6. lépés. Gondolkozz… ne gondolkozz túl
Ha analitikus elméd van, akkor minden részletre gondolsz. Ez a fajta gondolkodás néha hasznos lehet, de máskor káros lehet. Nehéz megváltoztatni a gondolkodásmódját, de legalább próbálja felismerni, ha valamin gondolkodik, hogy azonosítsa annak eredetét.
- Ha azon kapod magad, hogy valamin elgondolkodsz, akkor tegyél valamit, hogy elvonja a figyelmét. Nézze meg kedvenc filmjét, olvasson érdekes könyvet, színezzen, sétáljon kint, stb.
- Ha tudod, hogy valakit bántottál, az azt jelenti, hogy át kell gondolnod, mit tettél, és meg kell gondolnod az okozott probléma (ok) lehetséges megoldásait. De ez nem jelenti azt, hogy végtelenül foglalkoznod kell a helyzettel. A lakás stresszhez és szorongáshoz vezethet.
