Hogyan lehet a legjobb szolgáltatást kapni gyógyszertárában: 7 lépés

Tartalomjegyzék:

Hogyan lehet a legjobb szolgáltatást kapni gyógyszertárában: 7 lépés
Hogyan lehet a legjobb szolgáltatást kapni gyógyszertárában: 7 lépés

Videó: Hogyan lehet a legjobb szolgáltatást kapni gyógyszertárában: 7 lépés

Videó: Hogyan lehet a legjobb szolgáltatást kapni gyógyszertárában: 7 lépés
Videó: 5 top tips to get customers to buy in to your pharmacy services 2024, Lehet
Anonim

Gyógyszer vásárlásakor fontos, hogy konzultáljon gyógyszerészével, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a megfelelő gyógyszert vásárolta és biztonságosan tudja használni. Noha a jó szolgáltatás megszerzésének alapvető szabályai érvényesek (nevezetesen, hogy udvariasak legyenek az eladóval), vannak további módszerek annak biztosítására, hogy a legjobb (és legbiztonságosabb) szolgáltatást kapja a gyógyszertárban. Ez vonatkozik mind a vény nélkül kapható gyógyszerekre, amelyeket bárki szabadon megvásárolhat, anélkül, hogy orvoshoz fordulna (pl. Aspirin, Ibuprofen, Coldrex), mind a vényköteles gyógyszerekre, amelyeket recept nélkül nem lehet megvásárolni (pl. Diazepam és barbiturátok). Ha felkészül a gyógyszertár látogatására, sokkal gyorsabbá és hatékonyabbá teheti látogatását.

Lépések

Rész 1 /2: Felkészülés a gyógyszertárba

Szerezze meg a legjobb szolgáltatást gyógyszertárában 1. lépés
Szerezze meg a legjobb szolgáltatást gyógyszertárában 1. lépés

1. lépés. Készítsen listát az összes szedett gyógyszerről, vitaminról és kiegészítésről, függetlenül attól, hogy mennyire ártalmatlan

Ez vonatkozik a fogamzásgátló tablettákra is. Vigye magával a listát a gyógyszertárba.

Ne felejtse el felsorolni azokat a dolgokat, amelyeket esetleg szed, amelyeket általában nem tart gyógyszeres kezelésnek, például a ginzeng vagy az orbáncfű

A legjobb szolgáltatás a gyógyszertárban 2. lépés
A legjobb szolgáltatás a gyógyszertárban 2. lépés

Lépés 2. Hozzon létre egy listát az élelmiszer- és gyógyszerallergiáiról, valamint az esetleges egészségügyi állapotáról

Hozza magával a listát, majd mutassa meg a gyógyszerésznek, mielőtt új gyógyszereket vásárol.

  • Említsen meg bármilyen ételallergiát, különösen, ha laktózérzékeny.
  • Hozzon létre élő és vesebetegségeket.
  • Néhány enyhe antibiotikum OTC (vény nélkül kapható). Ha ezek bármelyikét megvásárolja, nagyon fontos, hogy tájékoztassa a gyógyszerészt, ha korábban túlérzékenysége vagy rendellenes reakciója volt bármely antibiotikummal szemben.
  • Tájékoztassa a gyógyszerészt bárki más koráról, akinek gyógyszert vásárol.
Szerezze meg a legjobb szolgáltatást gyógyszertárában 3. lépés
Szerezze meg a legjobb szolgáltatást gyógyszertárában 3. lépés

3. Ismerje a gyakran használt gyógyszerek általános nevét és hatóanyagait

Például egy "acetilszalicilsav" általános névvel rendelkező gyógyszer Aspirin, Asperan, Acetisal vagy még sok más márkanév alatt értékesíthető.

  • Ennek legjobb módja az általános név feljegyzése a jegyzetlapra, mivel sok gyógyszer nagyon hasonló elnevezéssel rendelkezik. Ez biztosítja, hogy ne rossz gyógyszert szedjen.
  • Ismerje meg a preferált gyógyszerek "hatóanyagát", és vegye fel őket is a listájára.
  • Ha előre eljön a gyógyszertárba ezekkel az információkkal, akkor időt takarít meg. Szánjon néhány percet otthon, hogy leírja.

2/2. Rész: Kapcsolattartás gyógyszerészével

A legjobb szolgáltatás a gyógyszertárban 4. lépés
A legjobb szolgáltatás a gyógyszertárban 4. lépés

1. lépés: Mutassa be adatait a gyógyszerésznek

Miután időt szánt az információ első részének összeállítására, győződjön meg róla, hogy elhozza a gyógyszertárba, és megmutatja a gyógyszerésznek.

  • Tájékoztassa gyógyszerészét, ha terhes vagy terhességet tervez.
  • Gyógyszerésze is szeretné látni a biztosítási adatait. Készítse elő.
  • A gyógyszerésznek előre meg kell ismernie az Ön adatait, ezért először győződjön meg róla!
Szerezze meg a legjobb szolgáltatást gyógyszertárában 5. lépés
Szerezze meg a legjobb szolgáltatást gyógyszertárában 5. lépés

2. lépés. Kérdezzen a generikus gyógyszerekről

Sok gyógyszer generikus változatú, a márkanévvel nem rendelkező gyógyszerek olcsóbbak és ugyanolyan hatékonyak.

  • A gyógyszer általános nevének megemlítésével segít a gyógyszerésznek megfelelő helyettesítést javasolni.
  • Ha a gyógyszerész speciális gyógyszert kínál az Ön állapotára, kérjen alternatívát ugyanazzal a hatóanyaggal. Gyakran vannak olcsóbb helyettesítői a drága gyógyszereknek, egyetlen hátrányuk a kevésbé híres gyártó.
A legjobb szolgáltatás a gyógyszertárban 6. lépés
A legjobb szolgáltatás a gyógyszertárban 6. lépés

3. lépés. Ellenőrizze a gyógyszer címkéjét és ellenőrizze az adagolást

Először is győződjön meg arról, hogy megkapja a várt gyógyszert. Vényköteles gyógyszerek vásárlásakor kérje meg a gyógyszerészt, hogy írja fel mindegyikre a megfelelő adagot a csomagoláson. Így a gyógyszerész képes lesz kijavítani a recepten szereplő esetleges hibákat. Ez megakadályozza azt is, hogy túladagoljon egy potenciálisan veszélyes vagy halálos gyógyszert, amelyet ártalmatlannak vélt.

  • Győződjön meg arról, hogy megértette, mit jelent az „utasítás szerint”, ha a gyógyszeres kezelés arra utasítja, hogy „csak az utasításoknak megfelelően” használja. Ha nem biztos benne, kérdezze meg a gyógyszerészt.
  • Minden gyógyszer maximális napi adagját a betegtájékoztató tartalmazza.
  • Soha ne változtassa meg (növelje vagy csökkentse) az orvosa vagy gyógyszerésze által előírt adagot.
A legjobb szolgáltatás a gyógyszertárban 7. lépés
A legjobb szolgáltatás a gyógyszertárban 7. lépés

4. lépés: Tegyen fel kérdéseket a gyógyszereivel kapcsolatban

Gyógyszerésze számos kérdésre válaszolhat arról, hogy mit és hogyan vegyen be. Sok gyógyszertár külön területet különít el a gyógyszerészekkel való beszélgetéshez. Ezen a területen megszakítás nélkül beszélhet a gyógyszerésszel. A gyógyszerészek jól képzettek az ügyfeleikkel való interakcióra, és jelentős időt töltenek az iskolában a témával kapcsolatban. Használja ki szakértelmüket. Fontolja meg az alábbi kérdések közül néhányat:

  • Van -e kölcsönhatás a jelenleg és a vásárolt gyógyszerek között.
  • A gyógyszereimet különleges módon vagy helyen kell tárolni?
  • Melyek a gyógyszer lehetséges mellékhatásai? Mit tehetek, hogy elkerüljem őket?
  • Vegyem a gyógyszert étellel? Folyadékok?
  • Mit kell tennem, ha kihagyok egy adagot?

Tippek

  • Kérje meg a gyógyszerészt, hogy kétszer számolja meg gyógyszereit, különösen akkor, ha a gyógyszereket egy másik cég vagy egy töltőüzem csomagolta. A hiány elég gyakori.
  • Adjon visszajelzést gyógyszerészének minden új gyógyszerről, amelyet szedett. Ez segíteni fogja őket a munkájukban.
  • Mielőtt új gyógyszert vagy olyan helyettesítőt vásárol, amelyet korábban nem használt, olvassa el és értse meg a mellékelt betegtájékoztatót.
  • Gyorsan számolja ki, hogy mennyi ideig tart a most vásárolt recept, és kérje meg a helyi gyógyszerészt, hogy rendelje meg a gyógyszert három nappal korábban. Ezzel sok frusztrációt megtakaríthat, mivel egyes vényköteles gyógyszerekre nincs nagy kereslet, és előfordulhat, hogy a helyi gyógyszertár nem tartja készleten. Az előrendelés előre történő megrendelése időt takaríthat meg.

Figyelmeztetések

  • Soha ne adja vagy ajánlja másnak az Ön számára felírt gyógyszereket, még akkor sem, ha tünetei pontosan olyanok, mint a tiéd.
  • Soha ne adjon gyermekeknek felnőtt használatra szánt gyógyszereket.
  • Mielőtt bármilyen gyógyszert abbahagyna, kérdezze meg kezelőorvosát vagy gyógyszerészét.

Ajánlott: