Az orvosok talán életünk legfontosabb szakemberei. Ennek eredményeként meg kell győződnie arról, hogy elkötelezett és reagáló orvosa van, aki meghallgatja Önt és aggályait. Végső soron azáltal, hogy reagáló orvost talál, proaktív résztvevője az egészségügynek, és megbizonyosodik arról, hogy orvosa betegközpontú, lépéseket tesz annak biztosítására, hogy orvosa meghallgassa Önt és komolyan vegye aggályait.
Lépések
Rész 1 /3: Proaktív résztvevője az egészségügynek
1. lépés. Beszéljen világosan
Ha világosan beszél, megbizonyosodik arról, hogy az orvos hallja és érti, amit mond. Végül, anélkül, hogy egyértelműen beszélne, orvosa nem fogja tudni megérteni, amit mond.
- Beszélj lassan. Ne siettesse szavait.
- Beszéljen hallható hangon. Más szóval, ne motyogjon vagy beszéljen csendesen.
- Kerülje a szleng használatát. Kerülje például az olyan kifejezéseket, mint a „lábszár” (láb), a „nyáj” (fej) és a „bámulat” (szem). Ezek a kifejezések lelassítják a kommunikációt Ön és orvosa között. A szleng elkerülése nagyon fontos, mivel a szleng kifejezések különböző dolgokat jelenthetnek különböző emberek számára.
- Fogalmazza meg szavait. Mondja világosan szavait, és mondja ki a szótagokat.
- Ismerje meg az Ön és orvosa közötti nyelvi vagy ékezetes akadályokat. Ha létezik ilyen, mindkettőtöknek keményebben kell dolgozniuk a kommunikáció érdekében. Ha a probléma súlyos, előfordulhat, hogy olyan orvost kell keresnie, akivel jobban tud kommunikálni.
2. lépés. Kérdezzen tőlük
Ha kérdéseket tesz fel, arra kényszeríti orvosait, hogy figyeljenek rád, és töltsenek időt a kérdéseik megválaszolására. Ezenkívül megmutatja, hogy aktív beteg, aki valódi párbeszédet akar kialakítani az Ön egészségéről.
- Kérd meg őket, hogy magyarázzák el a gyógyszereket és az általuk felírt gyógyszerek használatát. Például, ha antibiotikumot írnak fel, tegyen fel egy ellenőrző kérdést, például: „Doktor úr, ez az antibiotikum megcélozza a fertőzést okozó baktériumokat?”
- Kérdezd meg tőlük, hogy értik -e, amit mondtál. Egyszerű ellenőrző kérdések, mint például: „Magyarázzam tovább?” vagy: "Tudod, mire gondolok?" elég lehet.
- Érdeklődjön a diagnózisról, miután további vizsgálatokat javasoltak. Ez nagyszerű módja annak, hogy kényszerítsük őket arra, hogy figyeljenek aggályaikra, és több időt töltsenek a veled való kommunikációval.
- Nyugodtan kérje meg őket, hogy futtassanak diagnosztikai vizsgálatokat, ha úgy gondolják, hogy levonják a következtetést a betegségéről. Egyszerűen, ha felkéri őket egy adott teszt elvégzésére, arra kényszeríti őket, hogy vegyenek részt Önökön, és gondolkozzanak el egy kicsit a diagnózisukon.
3. Ajánljon nekik sok információt
Ha sok információt kínál, növeli annak esélyét, hogy meghallják és feldolgozzák gondolatait és aggályait. Ha nem tájékoztatja orvosát állapotának részleteiről, előfordulhat, hogy nem megfelelően kezelik.
- Kerülje a kérdések megválaszolását „igen” vagy „nem” kifejezéssel. Orvosa nyitott kérdéseket tehet fel, hogy további részleteket kapjon Öntől. Ezek olyan kérdések, amelyekre több, mint „igen” vagy „nem” válaszra van szükség. Ha orvosa olyan záró kérdéseket tesz fel, amelyekre igen vagy nem választ kell adni, akkor a válaszával együtt, ha lehetséges, felajánlja a részleteket.
- Magyarázza meg válaszát több mondatban. Adjon meg releváns adatokat, amelyek jobb információt adhatnak az Ön állapotáról. Például, ha orvosa megkérdezi Öntől, hogy fájdalmat érez -e, amikor meghajol, magyarázza meg a fájdalmat. Mondja: "Igen. Fáj a hátam, és a fájdalom kifelé sugárzik az oldalamba. Szinte olyan érzésem van, mintha valaki szúrna végig a hátamon és az oldalamon."
- Ismételje meg magát, ha nem gondolja, hogy hallgatnak. Ne ismételje meg ugyanazokat a szavakat. Például, ha már elmondta az orvosnak, hogy migrénje van, és nem lát helyesen, mondja el ismét: "Erős fájdalmat érzek a fejemben, és a látásom homályos."
4. lépés. Fizikális vizsgálat során kommunikáljon orvosával
Ha beszél az orvossal, amikor megvizsgál, meggyőződhet arról, hogy figyelnek, és jobban megérti, mit keres. A végén jobban tud beszélni az állapotáról.
- Írjon megjegyzést minden olyan problémáról, amelyet tapasztal, miközben vizsgálja Önt. Például amikor elkezdik a vizsgálatot, mondják: „Fájdalmam van a hát alsó részén és az oldalamban”.
- Kérdezze meg, hogy bizonyos problémák, amelyeket találnak, jelenthetik a diagnózist. Például, ha fájdalmat érez a lapockája mentén, kérdezze meg, mit jelezhet ez.
2. rész a 3 -ból: Győződjön meg arról, hogy az orvos betegközpontú
1. lépés Gondolja át, élvezik -e a munkájukat
Annak felmérése, hogy az orvos élvezi -e munkáját, az egyik leghatékonyabb módszer annak megállapítására, hogy hallgat -e rád. Végső soron, ha az orvos nem élvezi a munkáját, valószínűleg úgy fog kezelni a betegeit, mintha nem törődnének velük.
- Nézze meg, hogy az orvos beszél -e veled. Beszélgethet az időjárásról, a közösség eseményeiről vagy a családjáról.
- Figyelje meg, ha orvosa mosolyog, és izgatottnak tűnik veled csevegni.
- Figyelje meg, hogy boldognak tűnnek -e. Ha orvosa kimerült, és cinikus vagy sértő megjegyzéseket tesz, nagy valószínűséggel nem szereti a munkáját. Így előfordulhat, hogy valójában nem hallgatnak rád.
- Kérdezd meg tőlük, hogy állnak. Orvosa valószínűleg kedvesen válaszol, vagy akár őszinték is. A kérdéssel lehetőséget teremt számukra, hogy kifejezzék érzéseiket - ezáltal betekintést nyerhetnek abba, hogy élvezik -e a munkájukat.
2. lépés: Nézze meg, hogy orvosa jegyzetel -e
A jegyzetelés nagyszerűen jelzi, hogy az orvos elkötelezett -e, figyel -e arra, amit mond, és aktívan értékeli -e az állapotát. Jegyzetek nélkül az orvos valószínűleg elfelejti a részleteket, és nem biztos, hogy megadja a szükséges kezelést.
- Orvosának rendelkeznie kell vágólappal, betegfájlokkal vagy táblagéppel, hogy jegyzeteket készítsen.
- Bár kezelőorvosa nem készít bőséges jegyzeteket, néhány megjegyzést kell tennie, amíg lát.
- A megjegyzések segítenek orvosának (vagy más egészségügyi szakembernek) az Ön állapotának vagy egészségi állapotának értékelésében a későbbi látogatások alkalmával.
3. lépés. Figyelje, hogy az orvos elvonja -e figyelmét
Sokféle zavaró tényező van, amelyekkel az orvosok nap mint nap szembesülnek az irodában. Ha orvosa elvonja a figyelmét, nagy valószínűséggel nem hallgat rád. Így tévesen diagnosztizálhatják Önt, és helytelen kezelést végezhetnek.
- Figyelje meg, ha orvosa folyamatosan mobiltelefont vagy táblagépet néz.
- Figyelje meg, ha a nővérek vagy más irodai személyzet megszakítja -e az orvosával töltött időt. Ha igen, kérjen adatvédelmet
- Kérje meg az orvost, hogy korlátozza a zavaró tényezőket. Például, ha a vizsgálószoba ajtaja nyitva van, és zaj hallatszik a szobába, mondja: „Becsukhatjuk az ajtót? Nem hallom."
Rész 3 /3: Érzékeny orvos felkutatása
1. lépés. Kérdezze meg barátait
A barátai talán a legnagyobb hivatkozási forrásai a szakembereknek, beleértve az orvosokat is. Ha barátaira támaszkodik, személyes tapasztalataikra támaszkodhat, és sok időt spórolhat meg magának a harmadik féltől származó vélemények átvizsgálásával.
- Forduljon egy barátjához, és kérdezze meg, tetszik -e nekik az orvos. Például: „John, tetszik a háziorvosod? Keresek újat.”
- Kérdezze meg barátját, hogy orvosa reagál -e. Mondja például: „Az orvos reagál? Őszintén meghallgatják az aggodalmait?”
- Magyarázza el, hogy korábban olyan orvosokkal foglalkozott, akik nem hallgatnak rád, és nem veszik komolyan a gondolataidat és aggodalmaidat.
- Fontolja meg a közösségi média használatát, hogy barátaitól kérjen referenciákat jó orvosokhoz.
2. lépés. Olvassa el a véleményeket
A vélemények egy másik nagyszerű forrás az orvosok megtalálására, akik reagálnak és meghallgatják betegeiket. A vélemények elolvasásával sok orvosról és különféle forrásokból gyűjthet információkat.
- Látogasson el olyan webhelyekre, amelyek az orvosi szakvéleményekre összpontosítanak, mint például a Healthgrades, a Zocdoc és a Webmd.
- Próbáljon ki általánosabb webhelyeket is, mint például a Yelp és a Consumerreports.org.
- Ha elolvassa az értékeléseket, hozzáférhet a különféle egészségügyi szakemberekről szóló kritikus információkhoz.
3. lépés. Tudja meg, hogy az orvos fogadja -e a telefonhívásait
Azok az orvosok, akik nem akarnak vagy nem tudnak egyénileg beszélni a betegeikkel telefonon, lehetnek olyan orvosok, akik nem reagálnak betegeik szükségleteire.
- Előfordulhat, hogy azok az orvosok, akik személyesen nem válaszolnak a páciensük telefonhívásaira vagy üzeneteire, nem felelnek, és nem hallgatnak meg.
- Értékelje az orvosi rendelő személyzetét és az üzenetszolgáltatást. Ha az irodai személyzet nem reagál, valószínű, hogy az orvos nem hallgat rád.
- Ha az orvos megadja a személyes számát, akkor valószínűleg nagyon érzékeny és meghallgat.
- Ne feledje, hogy az idő pénz. A telefonon töltött időnek ára is van, olyan ár, amelyet az orvosok általában nem tudnak számlázni a biztosítótársaságoknak. Ne hagyja, hogy csak így értékelje orvosa reakciókészségét.
4. lépés. Keressen egyéb jeleket, amelyek alapján előfordulhat, hogy az orvos nem hallgat rád
A jelek széles választékát keresheti, amikor felméri, hogy potenciális orvosa reagál -e és hallgat -e Önre. Néhány figyelmeztető jel:
- Sok ember van a váróteremben.
- Hosszú várakozási időket tapasztal.
- Az orvosával töltött idő nagyon rövid. Előfordulhat, hogy azok az orvosok, akik szellőznek a betegszobákban, és ki a szobából, nem hallgatnak a pácienseikre.
- Orvosa asszisztensekre vagy ápolónőkre bízza munkájának nagy részét.
- Az orvos nem tesz fel kérdéseket, és nem szakít félbe, amikor beszél.
