Mindenki másként éli meg a bánatot, és nincs egyetlen módja annak, hogy segítsen a bánatban szenvedő személyen. Ahelyett, hogy megpróbálná ráerőltetni saját elképzelését a gyászoló személyre, mire van szüksége, ott kell lennie, hogy társaságot, sírni kívánt vállat és érzelmi érvényesülést kínáljon. Szükségük lesz a gyászra. Mondd el nekik, hogy érzéseik természetesek, és bátorítsd őket arra, hogy megtalálják a maguk módját arra, hogy megemlékezzenek szeretteikről.
Lépések
Rész 1 /3: Hasznos tanácsadási technikák gyakorlása
1. lépés Társként járjon el
Mindenkinek más a tapasztalata a bánattal. Ez azt jelenti, hogy a szakértelem semmilyen szintje nem képes arra, hogy elmondja a gyászoló személynek, hogyan kell reagálnia. Az Ön feladata, hogy társaságot biztosítson, meghallgassa és érvényesítse érzéseiket.
- Ne mondd, hallgasd.
- Folyamatosan erősítse meg, hogy válaszuk normális és természetes.
- Bátorítsa őket arra, hogy saját készségeiket használják a bánat leküzdésére. Ha művészek, ösztönözze őket arra, hogy használják ezt a képességüket érzéseik kifejezésére.
- Segíts nekik megérteni és felismerni érzéseiket.
- Segítsen nekik egy ütemtervet kidolgozni, amely lehetővé teszi számukra, hogy kezeljék napi feladataikat, miközben csökkentsék a szükségtelen külső stresszt.
- Ne feledje, hogy a dolga ott lenni, nem pedig elvenni a fájdalmat. Az lehetetlen. Az Ön feladata, hogy támogassa őket, és ne próbálja megjavítani őket.
2. lépés: Érvényesítse érzéseit
Fontos világossá tenni, hogy megérti az illető érzéseit. Győződjön meg arról, hogy tudják, hogy az ilyen érzések természetesek, és hogy az emberek másként élik meg a bánatot. Hasznos lehet elmagyarázni néhány általános választ a bánatra, és egyértelművé tenni, hogy ezek természetesek.
- Azok, akik instrumentális bánatot tapasztalnak, a problémamegoldásra összpontosítanak, és megpróbálják kontrollálni az érzelmi válaszokat.
- Azok, akik intuitív bánatot tapasztalnak, intenzív érzelmi élményeket élnek át, amelyek magukban foglalhatják a depressziót és a halandósággal kapcsolatos gondolatokat.
- Gyakori, hogy az emberek önmagukat hibáztatják, haragot, reménytelenséget, szorongást és elzárkózást éreznek a világ elől.
Lépés 3. Tegyen fel nyitott kérdéseket
Ne tegyen fel vezető kérdéseket, vagy „igen” és „nem” kérdéseket. Tegyen fel nagy, széles körű kérdéseket, amelyek arra ösztönzik őket, hogy gondoljanak az érzéseikre, és fedezzék fel az őket érdeklő témákat. Világossá kell tenni, hogy tudni szeretné, mit éreznek, de nem kérdőjelezik meg érzéseik érvényességét.
- Ne tegyen fel „miért” kérdéseket. Ezek olyan hangot adnak, mintha nem értenéd vagy támogatnád az érzéseiket.
- Tegyen fel széles körű kérdéseket, például „Hogy érzi magát?”
- Kérdezd meg: „Mi zavar a legjobban?”
- Ahelyett, hogy megkérdezné: „Miért érzi így magát?” kérdezd meg: "Mondana konkrét példákat?"
4. lépés: A válaszok parafrázisa
Amikor megpróbálja megérteni a problémáik lényegét, próbáljon rövid összefoglalót adni arról, amit Ön szerint elmondtak. Ez megmutatja, hogy hallgat, és segíthet abban, hogy jobban megértsék azt, ami a legjobban zavarja őket.
Ha azt mondják: „Minden este fent maradok, és rá gondolok. Amikor dolgozni megyek, fáradt vagyok, és nem tudok tisztán gondolkodni. Egyre idegesebb és depressziósabb vagyok, mert nem tudok napközben működni.” Kérdezd meg: „Tehát bánata alvási problémákat okoz, amelyek megzavarják az életét?”
5. lépés. Tükrözze az érzéseit
Amikor megérti, hogyan érzik magukat, ellenőrizze, hogy helyesen értette -e az érzelmeiket. Ez annak a módja, hogy bemutassa, hogy hallgat és érzelmi kapcsolatot alakított ki.
- Próbáld meg: "Úgy tűnik, nagyon mérges vagy a történtekre."
- Alternatív megoldásként: „Úgy hangzik, mintha nehezen tudná megérteni érzelmeit.”
6. lépés. Tartózkodjon a nem támogató viselkedéstől
Mindent, amit csinál, rájuk kell irányítani. Bármi, ami azt sugallja, hogy máshol fókuszál, kontraproduktív lesz. Kerülje a saját megoldások erőltetését rájuk.
- Ne nézze az órát.
- Ne jegyzeteljen.
- Ne nézzen körül a szobában.
- Ne próbáljon túl sokat olvasni az érzéseikben, és ne erőltesse rájuk saját elképzelését vagy érzéseit.
- Ne prédikáljon és ne tartson előadást arról, hogy mit kell tenniük.
- Kerülje a túl sok tanácsot vagy túl sok kérdést.
- Ne válaszoljon túl gyorsan. Engedje meg a csend pillanatait.
- Ne váltson témát.
- Ne beszéljen túl sokat magáról.
Rész 3 /3: Támogató személy fejlesztése
1. lépés. Nézzen a szemükbe
Nézzen a szemükbe, hogy megmutassa, hogy érdekli és elkötelezi magát, amit mondanak. Engedje meg, hogy az arca demonstrálja, hogy érzelmes és támogató. Légy dinamikus és elkötelezett, esetleg bólintva megerősítően.
2. lépés Tartsa nyitva és ellazítva a testét
A keresztbe tett lábak és karok arra utalhatnak, hogy bezárt vagy hívatlan. Próbáljon egyenesen ülni, nyitott végtagokkal. Testének nyugodtnak kell lennie, és kézmozdulatokkal mutathat érzelmi támogatást.
- Győződjön meg arról is, hogy teste közvetlenül a gyászoló személy felé néz, jelezve, hogy elkötelezett velük.
- Üljön ugyanazon a szinten, mint akivel beszél. Ne vegyen olyan széket, amely lehetővé teszi, hogy föléjük tornyosuljon, vagy föléjük. Ez hatalmi egyensúlytalanság érzetet kelt, ami nem segít a nyílt beszélgetésben.
3. Lépés. Úgy beszéljen, mintha érdekelné
Beszéljen természetesen, és hagyja, hogy hangja érzelmeket mutasson. Próbáljon megnyugtató hangot kifejleszteni a hangjában. Beszélgetési stílusának azt is bizonyítania kell, hogy hallgatni szeretne. Ne szakítsa meg őket, ne ugorjon a témáról a másikra, és ne siessen válaszra.
Nem baj, ha elhagyjuk a csendes időszakokat. Ezek lehetővé teszik számukra, hogy gondolkodjanak az érzéseikről, és biztosítják, hogy ne érezzék úgy, hogy elvágták őket, vagy rohannak válaszolni
Rész 3 /3: Rituálék használata az emlékezéshez
1. lépés: Kérje meg őket, hogy előre tervezzék meg a fontos dátumokat
Az ünnepek vagy fontos dátumok a személy és az elvesztett személy kapcsolatában veszteségérzetet válthatnak ki. Bátorítsa őket, hogy előre tervezzenek, hogy megemlékezzenek ezekről a napokról. Ez segíthet nekik a múlt folytonosságának érzésében, vagy a továbblépés érzésének kialakításában.
Bár különösen hasznos egy rituálét kidolgozni különleges dátumokra, nincs ok arra, hogy a sérelmező ne tervezze meg az elhunyt ünneplését vagy emlékezését más napon
2. lépés. Bátorítsa őket, hogy szertartással emlékezzenek meg
Rengeteg rituálé van, amellyel emlékezhetnek szeretett elveszettjükre. Az, hogy melyiket választják, attól függ, hogy milyen kapcsolatban állnak a személlyel, és mi volt az, ami egyszer összehozta őket. Néhány példa:
- Az elhunytnak ízletes étel elkészítése.
- Nézzen meg egy filmet, amit az illető élvezettel.
- Sétáljon, esetleg ott, ahol ők ketten voltak a múltban, és emlékezzen az együtt töltött időkre.
- Vásároljon virágot a fontos napokon.
- Utazzon valahová, ahol az elhunyt el akart menni.
- Hallgasson zenét, amely emlékeztet a gyászoló személyre az elhunytról.
- Nézzen át egy fotóalbumban.
3. lépés. Bátorítsa őket, hogy a művészeten keresztül fejezzék ki bánatukat
Kérd meg őket, hogy írjanak szépirodalmat, személyes esszét vagy verset, amely kifejezi és azonosítja az érzelmeket és az elzáródásokat. Bátoríthatja a művészeket festeni vagy rajzolni. A napló elindítása fontos lépés lehet az érzelmek kezelésében.
- Kérd meg őket, hogy próbáljanak meg írni az elveszett személy életéről.
- Másik lehetőségként kérje meg őket, hogy írjanak arról, hogy az illető hogyan befolyásolta őket. Emlékeztesd őket, hogy az elhunyt rajtuk keresztül él.
4. lépés Hozzon létre egy memóriakönyvet
A memóriakönyvek segíthetnek a gyász folyamatában. Állítson össze emlékeket, fényképeket vagy történeteket az elhunyt személyről. Ez segít az embernek megérteni a veszteség nagyságát, és az új élet valóságára összpontosítani anélkül, hogy elfelejtené az elveszett szeretett személyt.
5. lépés: Használja a nyitott szék technikát
Tegyen egy nyitott széket a gyászoló személlyel szemben, és kérdezze meg, képzelje el az elhunytat abban a székben. Adja meg a gyászoló személynek a lehetőséget, hogy beszéljen a székben ülővel, és elmondjon mindent, amit szeretne mondani az illetőnek.
- A múltbeli helyzetek eljátszása vagy a nehéz jövőbeli szituációk kipróbálása segíthet a lezárásban.
- Tárgyak és emléktárgyak, például ékszerek és egyéb tárgyak, amelyekkel a gyászoló személy jól érzi magát, felhasználhatók a beszélgetés megkönnyítésére és a gyászfolyamat lezárására.
6. lépés. Ne nyomja
Vannak, akik le akarják törölni a fejüket, vagy feldolgozni a veszteségüket, mielőtt megemlékeznének szeretteikről. Sok embernek nehézséget jelent a történtekről beszélni. Az Ön feladata, hogy ötleteket adjon a gyászoló félnek a továbblépéshez. Nem az Ön feladata, hogy olyasmire kényszerítse őket, amit nem akarnak.
Videó - A szolgáltatás használatával bizonyos információk megoszthatók a YouTube -lal
Tippek
- A gyász időbe telik. Az emberektől el kell várni, hogy fokozatosan megszakítsák a kapcsolatokat, és időt szakítsanak a gyászra.
- A bánattanácsadásnak nincs rögzített módja.
