Sok különböző fogyatékosság létezik, amelyekhez szükség lehet szolgálati állat használatára. A fogyatékosság láthatóan nyilvánvaló vagy láthatatlan. Fontos szem előtt tartani, hogy a szolgálati állatok nem háziállatok, és külön irányelvek vonatkoznak az állatokkal és kezelőikkel (vagy gazdáikkal) a különböző helyzetekben való interakcióra.
Lépések
Módszer 1 /3: Interakció a kezelővel
1. lépés. Beszéljen normálisan a személlyel
A szolgálati állatok elkísérik a fogyatékkal élő embereket, és valamilyen feladatot látnak el, amely segíti az adott személyt. A fogyatékkal élők még mindig rendes emberek. Ügyeljen arra, hogy ugyanolyan tisztelettel és méltósággal bánjon velük, mint egy másik emberrel. Köszöntsön, és ugyanazt a kis beszélgetést folytassa, mint bármely más emberrel.
- Nem kell kérdezni fogyatékosságukról vagy szolgálati állatukról. Gyakran unalmas vagy kényelmetlen beszélgetésindító, és valószínűleg unják már, hogy ugyanazokra a kérdésekre válaszoljanak újra és újra.
- Az alapvető modor továbbra is érvényes: használja a szokásos hangerejét és hangszínét, feltételezze, hogy tökéletesen megértenek (még akkor is, ha nem lépnek szemkontaktusba), és kövesse ugyanazokat az udvariassági szabályokat, mint a nem fogyatékkal élőkkel.
2. Légy érzékeny és tartsd tiszteletben a magánéletet
Beszéljen az illetővel, és hagyja békén az állatot. Ne tegyen fel személyes kérdéseket a szolgálati állatról, például annak nevéről vagy fajtájáról. Azt is szem előtt kell tartania, hogy ennek a személynek fogyatékossága miatt szolgálati állata van, ezért ne mondjon érzéketlen dolgokat, mint például: „Ez a kutya nagyon kedves. Bárcsak lenne egy szolgálati kutyám.”
- Sok fogyatékos ember sok tolakodó kérdést kap idegenektől. Megkönnyebbülés lesz, ha figyelmen kívül hagyja a szolgálati állatot, és a személyre összpontosít, vagy folytatja a dolgát.
- Ha jó barátokká válsz valakivel, és nem vagy biztos abban, hogy rendben van -e kérdezni, mondd: "Megkérdezhetem a szolgálati állatodat?" és tiszteletben tartani a személy válaszát.
Lépés 3. Tudja, hogy milyen kérdéseket tehet fel legálisan
Ha védnöke, munkatársa vagy alkalmazottja bevisz egy szolgálati állatot a létesítményébe, szükségét érezheti, hogy kérdéseket tegyen fel. Ne feledje, hogy az orvosi titoktartás játszik szerepet a szolgálati állat megbeszélésekor. Noha nem vagy teljesen eltiltva a kérdésfeltevéstől, a szövetségi törvények értelmében csak kettőt tehet fel; hogy az állat szolgálati állat -e vagy sem, és mire van kiképezve.
4. lépés. Kerülje el a személyes kérdéseket, kivéve, ha a személy azt mondja, szívesen válaszol
Az állatokat csak akkor tekintik szolgálati állatoknak, ha meghatározott feladatot látnak el, amely valamilyen módon megfelel a fogyatékkal élő személy igényeinek. Ennek ellenére udvariatlanság, és bizonyos esetekben illegális, ha egy szolgálati állattal rendelkező személyt megkérdeznek a fogyatékosságáról. Nekik ugyanúgy joga van az orvosi magánélethez, mint bárki másnak.
- Ez magában foglalja a következő kérdéseket: „Miért van szolgálati kutyája?”
- Vannak, akik szívesen beszélnek fogyatékosságukról, mások nem. Ha olyanokkal barátkozik, akiknek szolgálati állata van, kövesse az ő példájukat a komfortzónájuk tekintetében. Ne próbálja erőltetni a témát, ha nem állnak készen vagy nem szívesen beszélnek róla.
2. módszer a 3 -ból: Interakció a szolgálati állattal
1. lépés. Kerülje el a szolgálati állat figyelmét
Ne feledje, hogy a szolgálati állatoknak különleges feladatuk van, és az általuk segített emberek a nyilvánosság biztonsága és védelme érdekében rájuk számíthatnak. Az állat etetése, játszása, beszélgetése vagy más módon való elfoglalása zavaró lehet számára. Kerülje az állat elvonását, hacsak nincs engedélye a segítő személytől.
- A szolgálati állat viselhet egy tapaszt, például "kérdezze meg a simogatás előtt" vagy "ne vonja el a figyelmét". Ha nem látja a javítást, játssza le biztonságosan, és ne lépjen kapcsolatba.
- Ha a személy nyitott arra, hogy kölcsönhatásba lépjen az állattal, akkor megmondja. Egyes állatok, például az érzelmi támogató állatok, néha kölcsönhatásba léphetnek Önnel, ha minden rendben van a tulajdonosával. Más állatoknak, például a rohamokra/cukorbetegségre figyelmeztető állatoknak mindig koncentrálniuk kell, hogy biztonságban tartsák a személyt.
2. lépés. Ismerje fel a szolgálati állatot orvosi felszerelésként
Így más megvilágításban láthatja az állatot. A szolgálati állatokat általában szeretik a kezelőik, és a kettőt egyedülálló kötelék jellemzi. Ne feledje azonban, hogy ezek az állatok nem háziállatok és nem őrzők. A szolgálati állatok alapvető segítséget nyújtanak a személynek, és orvosilag szükségesek.
- Ne kérje az állatot trükközésre vagy feladatok elvégzésére.
- Ne hívja fel a figyelmet az állatra, és ne készítsen képeket az illető egyértelmű engedélye nélkül.
- Kerülje az állat útját. Ahogy te sem erőltetnéd meg valakinek a karját, vagy nem blokkolnád a lábát, tegyél teret az állatnak, hogy elvégezze a munkáját.
3. lépés. Ne kérjen interakciót a szolgálati állattal, amíg az dolgozik
A személy nyomást gyakorolhat arra, hogy hagyja elvonni az állat figyelmét, még akkor is, ha az szorongást kelt vagy veszélyes számára. Ne feledje, hogy egyes kezelők fogyatékossággal rendelkeznek, amelyek szorongást vagy szociális nehézségeket okoznak, ezért előfordulhat, hogy nem tudnak nemet mondani Önnek.
- A szemkontaktus az állattal elterelheti figyelmét a munkájáról, ami veszélyes lehet a személyre.
- Tanítsuk meg a gyerekeket, hogy ne lépjenek kapcsolatba egy szolgálati állattal, mert annak a gazdájára kell összpontosítania.
- Ha úgy tűnik, hogy a személynek segítségre van szüksége az állattal kapcsolatban, udvariasan segítséget nyújthat. Például, ha a személy nem tud hozzáférni egy olyan területhez, ahol a kutya tehermentesítheti magát, akkor mondhat valamit: „Szeretnéd, ha a füvedhez sétáltatnám a kutyádat?”
3. módszer a 3 -ból: Interakció nyilvános szálláshelyeken
1. lépés: Ismerje meg a szolgálati állatokat védő szövetségi törvényt
A szolgálati állatokat és az azokat igénylő embereket a fogyatékkal élő amerikaiakról szóló törvény (ADA) védi. E törvény értelmében csak kutyák és miniatűr lovak minősülnek szolgálati állatoknak. Az állatok bárhol megengedettek, ahol a nyilvánosság megengedett, és nem kell bizonyítékot vinni az állat képzettségének vagy a kezelő fogyatékosságának igazolására. Az állatot nem lehet eltávolítani vagy megtagadni a nyilvános helyre való hozzáférést, kivéve, ha zavaró vagy más személyek biztonságát veszélyezteti.
Lépés 2. Engedélyezze a kiszolgáló állatok használatát bárhol, ahol a nyilvánosság megengedett
A fogyatékkal élők élvezhetik az éttermeket, üzleteket, parkokat és más olyan helyeket, amelyeket a nagyközönség használ. Üzleti helyen a szolgálati állatnak joga van bárhová elmenni, ahová a nyilvánosság megengedett.
Például egy szolgálati állatnak meg kell engedni, hogy a padlón üljön a személy közelében egy étterem asztalánál. De nem szabad bemenni a higiénikus étterem konyhájába, mert a nyilvánosság nem mehet be a konyhába
Lépés 3. Kerülje a késztetést, hogy tanúsítványokat kérjen
Könnyű feltételezni, hogy kérheti a szolgálati állat orvosi szükségletének igazolását, vagy azt, hogy az állatot kiképezték. Az igazság azonban az, hogy ezt a szövetségi törvények szerint nem kérheti, és soha senki nem köteles ezt megadni Önnek. Az Egyesült Államokban jelenleg nincs hivatalos tanúsítvány vagy regisztráció a szolgálati állatokra.
- Még ha van is bizonyítvány, előfordulhat, hogy a személy nem akarja magával vinni minden egyes alkalommal, amikor nyilvános helyen jár.
- Valójában az ADA kimondja, hogy a szolgálati állatoknak nincs szükségük semmilyen speciális tanúsítványra vagy képzésre, és nem kell viselniük azonosító mellényt vagy hámot nyilvános helyen. Egy személy képezheti saját szolgálati állatát, amennyiben az adott személy fogyatékossággal él, és az állat képzett egy adott feladat vagy feladatkészlet elvégzésére, hogy segítse a fogyatékossággal élő személyt.
4. Lépés. Tudja, hogy a szolgálati állatok megengedettek a tömegközlekedésre
Az ADA megköveteli, hogy a tömegközlekedési rendszerek lehetővé tegyék a szolgálati állatok utazását a személlyel. Ide tartoznak a légitársaságok is. Az állat gyakran az ember lábánál fekszik, vagy az ölében marad, de nem az ülésen.
- A szolgálati állat miatt nem számíthat fel külön díjat vagy magasabb díjat. A letéteket vagy pótdíjakat nem lehet rákényszeríteni a személyre, még akkor sem, ha ez a háziállatokra vonatkozó szabály.
- Kötelezheti a személyt, hogy fizesse meg az állat által okozott károkat, mindaddig, amíg az irányelvei más állattulajdonosokat köteleznek az állataik által okozott károk megtérítésére.
5. Lépés. Értsék meg, hogy a szolgálati állatokat nem szabad elutasítani a szállodákból
Akár egy szálloda védnöke, akár alkalmazottja, tudnia kell, hogy a szálloda háziállatokkal kapcsolatos álláspontjától függetlenül nem utasíthatják el a szolgálati állatot és/vagy a személyt.
A szállodák nem számíthatnak fel további díjakat vagy magasabb díjakat a szolgálati állat miatt. Még ha általában felár ellenében engedélyezi a háziállatokat, előfordulhat, hogy nem számít fel díjat a szolgálati állatokért. A szolgálati állatok nem háziállatok
Tippek
- Értsd meg, hogy nem minden fogyatékosság látható, és a szolgálati kutyák sok mindenben segíthetnek. Nem minden szolgálati állat vak vakvezető kutya- valójában orvosi riasztást is végezhetnek (rohamok, cukorbetegség, pánikrohamok stb.), Mobilitást, vezetői munkát és sok más dolgot- még autizmussal is rendelkeznek kutyákkal.
- Tanítsuk meg a gyerekeket, hogy tartsák tiszteletben a szolgálati állat helyét, és csak akkor engedjenek házi kedvenceket, ha engedélyük van rá. Magyarázza el, hogy az állat elfoglalt lehet a személy biztonságával, és ha igen, akkor nem szabad elterelni a figyelmét.
- Ismerje fel, hogy mindenféle állat lehet szolgálati állat. Míg a kutyák a leggyakoribbak, macskák, madarak, miniatűr lovak és más állatok képezhetők szolgálati állatokká. Ne feltételezzük, hogy valaki "hamisítja", mert nem érti a szolgálati állatát.
- Ha az állat zajt csap, lehet, hogy nem viselkedik rosszul. Mielőtt ítéletet hoz, győződjön meg arról, hogy a személy jól van; segítségre szorulhatnak, a kutya figyelmeztethet egy függőben lévő egészségügyi állapotra, vagy sok más dologra.
- Légy udvarias az emberrel és az állattal.
- Legyen figyelmes az állat által végzett munkára.
- Tartsa tiszteletben az érzelmi támogató állatokat. Az ilyen típusú szolgálati állatok támogatást nyújtanak, és ez lehet az egyetlen oka annak, hogy a kezelő kimehet, beszélgethet, iskolába vagy munkába járhat.
Figyelmeztetések
- Letartóztathatnak a szövetségi előírások megsértése miatt, ha megsérti a szolgálati állat vagy személy jogait.
- A szolgálati állat figyelmének elterelése veszélyes lehet a személyre. Például, ha elvonja a figyelmét egy rohamra figyelmeztető állatról, az illető megsérülhet vagy meghalhat egy roham miatt. Soha ne vonja el a figyelmét a szolgálati állatról, kivéve, ha a kezelő egyértelmű engedélyt ad.
- Bár a szolgálati állatok általában nem agresszívak, mindig tartózkodni kell az állatok megdöbbentésétől.
