Ápolónőnek lenni több, mint a diploma megszerzése. Nővérként nagyon speciális készségekkel kell rendelkeznie ahhoz, hogy a lehető legjobb ellátást nyújtsa pácienseinek, beleértve a valódi gondoskodás, ápolás, tanítási képesség, az egészségtudatosság és a jó kommunikátor alapvető tulajdonságait. Jó ápolónak lenni azt jelenti, hogy kiválóan teljesít ezekben a készségekben, és elengedhetetlennek tartja azokat a mindennapi munkához. Ezeket a készségeket az ápolói karrier előtt lehet fejleszteni, de előfordulhat, hogy nem tudja, hogy sikeresen teljesíti ezeket a készségeket, amíg nem dolgozik.
Lépések
1 /2 -es módszer: Felkészülés jó ápolóra
1. lépés. Gondolkozz kritikusan
Az ápolás sokban hasonlít a sakkhoz. Összetett, és több lépést kell előre gondolnia. Képesnek kell lennie arra, hogy kritikusan értékelje a beteget, hogy meghatározza orvosi szükségleteit, ugyanakkor figyelembe kell vennie több tényezőt és a lehetséges eredményeket.
-
A kritikus gondolkodás olyan folyamat, amelynek során áttekinti a helyzetet, elemzi a történéseket, és megkérdőjelezi, hogy mit nem tud. A folyamatot 5 lépésre bonthatja:
- 1. lépés: Határozza meg a célt, a problémát vagy a problémát.
- 2. lépés: Tekintse át és diagnosztizálja a célt, problémát vagy problémát. Milyen információval rendelkezik a célról, problémáról vagy problémáról? A rendelkezésére álló információk alapján mi a legjobb megoldás?
- 3. lépés: Fedezze fel a lehetőségeit. Gondoljon arra, hogy mik lehetnek a határozatok, és hogyan és ki valósítaná meg azokat.
- 4. lépés: Valójában hajtsa végre a feloldást. Legyen megcsinálva.
- 5. lépés: Gondoljon a sikerre vagy kudarcra. Mi ment jól és mi nem? Mit tehet legközelebb jobban vagy másként? Hogyan tanulhatunk ebből a tapasztalatból?
2. lépés Hatékony kommunikáció
A nővéreknek képesnek kell lenniük kommunikálni a betegeikkel annak érdekében, hogy megértsék, hogyan érzik magukat a pácienseik, és mi miatt aggódnak. A hatékony kommunikáció azt jelenti, hogy jól tud hallgatni, amikor valaki más beszél hozzád, és hogy világosan és tömören tud beszélni valaki mással (pl. Beteg, orvos, más ápolónők, családtagok stb.). Nővérként valószínűleg sok megjegyzést is tesz, akár fizikai táblázatban, akár számítógépen, ezért képesnek kell lennie arra, hogy hatékonyan írásban kommunikáljon, mivel lehet, hogy nem lesz ott személyesen, hogy elmagyarázza, mire gondol.
- Ne feledje, hogy sok különböző nemzetiségű emberrel fog foglalkozni, köztük olyanokkal, akik esetleg nem ugyanazt a nyelvet beszélik, mint Ön vagy az orvos. Tudja meg, milyen szolgáltatások állnak a beteg rendelkezésére a hatékony kommunikáció érdekében - vannak -e tolmácsok a személyzetben? Tisztában van olyan kulturális hiedelmekkel vagy gyakorlatokkal, amelyek zavarhatják az egészségüket?
- Jó ápolónőként képesnek kell lennie arra, hogy meghallgassa az orvos utasításait, és gyorsan végrehajtsa azokat, anélkül, hogy minden részletet tisztáznia kellene. Ennek érdekében képesnek kell lennie arra, hogy hallgassa az orvost valószínűleg gyors és pörgős környezetben, miközben mást csinál. Ugyanakkor ne habozzon feltenni kérdéseket, hogy tisztázza, mire van szükség. Az orvosoknak, akárcsak ápolóknak, hatékonyan kell kommunikálniuk. Ha nem világos, hogy az orvos/szolgáltató mit akar közvetíteni, tegyen fel kérdéseket.
- Egy kivételes ápolónő nemcsak hallgat és végez utasításokat, hanem a pácienseik mellett szól. Kiváló hallgatási készségeinek köszönhetően megértette pácienseit, hogyan érzik magukat és mit akarnak. Azt is meg kell értenie, hogy páciensei kissé megijedhetnek, és megszólalhatnak, és konkrét kérdéseket tesznek fel orvosuknak, vagy kéréseket intézhetnek. Ápolónőként előfordulhat, hogy beszélnie kell a betegeiért. Bátorítsa a beteget, hogy írja le azokat a kérdéseket, amelyekre választ szeretne kapni, és amelyeket Ön is ismer, hogy megkönnyítse a kérdéseket. Ha a beteg nem tudja megkérdezni őket, akkor tegye fel kérdéseit a betegének.
- Ha többet szeretne megtudni a hatékony kommunikátorról, olvassa el a következő wikiHow cikket: Hogyan kommunikáljunk hatékonyan.
3. Légy részletorientált
A részletekre való törekvés azt jelenti, hogy odafigyel a nagy dolgokra és a kis dolgokra. Amikor egy beteggel foglalkozik, még a legkisebb anomália vagy tünet is nagy baj lehet, ezért mindig figyelnie kell. A részletorientáltság azt jelenti, hogy minden beteg pontosan akkor kapja meg a szükséges kezelést, amikor szüksége van rá.
- Bár nem teljesen ugyanaz, a részletorientáltságnak sok köze van a szervezéshez. Könnyebb odafigyelni a részletekre, ha szervezett vagy.
- A részletközpontúság azt is jelenti, hogy pontos. Az orvosi területen nem tudja megbecsülni vagy kitalálni a betegnek adott gyógyszer mennyiségét, pontosnak kell lennie. A beteg élete ettől függhet.
- Részletközpontúság is odafigyelést jelent. Ha elvonja a figyelmét, vagy hagyja elméjét vándorolni, valószínűleg valami fontos dolog hiányzik. Mivel a beteg ellátásával kapcsolatos minden részlet kritikus fontosságú, mindig koncentráltnak és a feladatra kell figyelnie.
4. lépés Hatékonyan szervezzen
Az ápolóknak, különösen a kórházban dolgozóknak több beteget kell kezelniük egyszerre. Minden betegnek megvannak a saját személyes igényei, amelyek kritikusak a jólétük szempontjából. Minden betegnek saját személyisége és érzelmi igényei is vannak. Ápolónőként meg kell tudnia szervezni magát, hogy nyomon kövesse, hogy kik a páciensei, milyen kezeléseik vannak, mikor van szükségük kezelésükre, és a páciensről szóló apró részletek, amelyek segítenek abban, hogy jobban érezzék magukat (mind fizikailag, mind érzelmileg). A hatékony szervezés azt jelenti, hogy szükség esetén a következőket teheti:
- Megtanulni nemet mondani. Bár előfordulhat, hogy a munkahelyén nem tud nemet mondani, de a magánéletében biztosan nemet mondhat. Néha az, hogy képes lesz megtisztítani mindazt, amit nem igazán szeretne csinálni, összességében csökkenti a stressz szintjét, és segít koncentráltabbá válni munka közben.
- Találja meg az egyensúlyt az életében. Van egy olyan dolog, az úgynevezett gondozó kiég. Mindig tegye fel magának a kérdést, mielőtt elfogadja az extra műszakot: mi ennek az előnye és mennyibe kerül? Ha a költség az észlelt egészség, alvás, élvezet személyes elvesztése, akkor a plusz pénz nem éri meg.
- Segítséget kérni. Ha új vagy az ápolói területen, akkor segítséget kell kérned. Ne félj kérdezni, csak kérdezz. Miután megkérdezte az esélyeket, előre tud lépni a tennivalóival, és megérti, hogyan kell hatékonyan elvégezni ezt a feladatot a következő alkalommal.
- Prioritizálás. A szervezés azt jelenti, hogy prioritásként kezelheti a feladatok listáját. Tudni, hogy melyek a fontosabbak, vagy melyek a legkorábbi esedékességgel.
- Bölcsen tölti az idejét. Gondolja végig, mit kell tennie a következő rövid idő alatt, és végezze el ezeket a feladatokat hatékonyan. Ha egy dolog miatt el kell mennie a raktárba, gondoljon végig minden szükséges dolgot a következő rövid idő alatt, így csak egy utat kell megtennie. Ne pazarolja az idejét ismétlődő és szükségtelen feladatokra.
5. lépés Fenntartja a fizikai állóképességet
A legtöbb nővér a teljes műszakban talpon lesz, ami akár 12 órát is igénybe vehet. A nővéreknek szükségük lehet a betegek visszatartására, a betegeknek az egyik helyről a másikra való sétálására, a betegek feltartására, a betegek ágyra vagy gurításra való elmozdítására, valamint egyéb fizikailag megterhelő feladatokra. Ha nem felel meg a munka fizikai követelményeinek, akkor valószínűleg nagy fájdalmai lesznek a műszak végén.
- Először is figyelni kell a személyes egészségre - hogyan tanácsolhatja az egészséggel kapcsolatos viselkedést, ha maga nem tartja be?
- A fizikai állóképesség nemcsak arról szól, hogy fizikai tevékenységeket végezhessünk, hanem arról, hogy hosszú időn keresztül újra és újra meg tudjuk csinálni.
- Ápolónőként bozótot és kényelmes cipőt viselhet - használja ezt ki. Nincs is rosszabb annál, mint ha 12 órán keresztül lábon állna olyan cipőben, ami nagyon fájdalmas.
6. lépés. Reagáljon és gondolkodjon gyorsan
Az orvosi szakma általában nem az a szakma, ahol mindig csak hátradőlhet, és "várhat." Sok esetben ápolónőként észrevesz valamit, és gyorsan reagálnia kell rá. Nem mindig lesz lehetősége arra, hogy szüneteltesse és értékelje az összes lehetőséget, és össze -vissza vitatkozzon egy másik nővérrel a legjobb cselekvésről - néha csak cselekednie kell.
- A gyors gondolkodás és reagálás képessége tapasztalattal és magabiztossággal jár. Minél több tapasztalatot és magabiztosságot szerez, annál gyorsabban fog reagálni.
- A gyors gondolkodás és reagálás magában foglalhatja azt is, hogy tudjuk, mikor kell segítséget kérni valaki mástól. Ne aggódjon, ha esetleg túlreagálja, vagy ha valakinek rossz véleménye lesz rólad, mert zavarta, ezek a dolgok nem fontosak. Ne feledje, hogy a beteg jóléte mindig a legfontosabb, és gyorsan reagáljon, ha ez a jólét veszélyben van.
- A gyors reagálás nem jelenti a kritikus gondolkodás feladását; ez azt jelenti, hogy gyorsan át kell mennie a kritikus gondolkodási folyamaton, és azonnal végre kell hajtania döntését.
2/2 módszer: Tanulás a munkáról
1. lépés: Értsd meg és legyen képes együttérzésre
Az ápolónők egyik fő feladata a betegek közvetlen ellátása. Valószínűleg a legrosszabb esetben is látni fogja ezeket az embereket. A nővéreknek meg kell érteniük, hogy betegeik olyan emberek, akik valószínűleg stresszesek, ijedtek, depressziósak, idegesek, fájdalmasak és zavartak. Ez a megértés megköveteli az együttérző és empatikus képességet. Ha be tudja helyezni magát a beteg cipőjébe, segít megérteni, hogy min megy keresztül, és mire van szüksége tőled.
- Gyakran előfordul, hogy mivel a beteg leggyakrabban ápolókat lát, ezek a nővérek viselik a haragot, amelyet a beteg érez. Az együttérzés és az empátia azt jelenti, hogy nem veszi személyesen ezt a haragot. A betegek valószínűleg betegek vagy sérültek, és nincs túl jó napjuk! Az együttérzés lényege annak megértése, hogy egyes betegeknek fel kell oldaniuk haragjukat stresszük vagy félelmük csökkentése érdekében.
- A betegek mellett az ápolók gyakran foglalkoznak betegeik családjával és barátaival. Az együttérzés és az empátia azt jelenti, hogy meg tudja mutatni azoknak a családtagoknak és barátoknak, hogy valóban törődik a betegével, és mindent megtesz, hogy segítsen neki.
-
Az alábbi hat lépés segíthet abban, hogy együttérzőbb ember legyél:
- 1. lépés: Hallgassa meg ítélet vagy azonnali válasz megfogalmazása nélkül. Próbálja megérteni az illető érzéseit, szükségleteit és kívánságait, hogy meg tudjon fogalmazni egy tervet, amely a legjobban segít neki.
- 2. lépés: Válaszoljon vissza a beszélőnek az érzelmei és nem a szavai alapján. Például az aljas és dühös szavak valószínűleg annak a jelei, hogy valaki fél, vagy fél.
- 3. lépés: Győződjön meg arról, hogy van valaki, aki együttérző veled. Ez azt jelenti, hogy saját támogató rendszere van a munkahelyen vagy azon kívül. Ha millió probléma van a fejedben, akkor nehezebb lehet mások problémáival törődni.
- 4. lépés: Gondolj az egész emberre, ne csak arra, aki ő abban a pillanatban. Sok embert látni fog a legrosszabb esetben, de valójában nem azok. Ne feledje, hogy a páciensei sokkal többet jelentenek, mint amit látnak.
- 5. lépés: Gondoljon egy olyan időszakra, amikor hasonló helyzetben volt. Lehet, hogy van saját memóriája, amelyből kölcsönkérhet, vagy egyszerűen elképzelnie kell magát ebben a helyzetben. Gondold végig, milyen érzelmeken mentél keresztül (vagy mennél keresztül), és hogyan éreztél (vagy éreznél) ebben a helyzetben.
- 6. lépés: Képes megbocsátani magának a kudarcot. Lényegében legyen némi együttérzés önmaga iránt. Nem leszel tökéletes. Hibázni fog. De ember vagy, és ez normális. Ne verje magát.
Lépés 2. Legyen érzelmi stabilitása
Ápolónőnek lenni azt jelenti, hogy a legrosszabb helyzetben fogja látni az embereket. Valószínűleg gondoskodnia kell a betegekről, akik hamarosan meghalnak. Előfordulhat, hogy gondoskodnia kell a rendkívül erős fájdalomban szenvedő betegekről. Lehet, hogy gondoskodnia kell azokról a betegekről, akiknél életveszélyes betegséget diagnosztizáltak. Ha folyamatosan szenvedő emberek közelében tartózkodik, érzelmi terheket okozhat. Ápolónőként képesnek kell lennie arra, hogy uralja érzelmeit munka közben, és ne engedje, hogy ezek az érzelmek elhomályosítsák ítélőképességét vagy lassítsák a reakcióidőt.
- Érzelmileg stabilnak lenni nem azt jelenti, hogy minden érzelmet örökké palackba töltünk. Ez azt jelenti, hogy tudjuk, mikor van itt az ideje az érzelmek kiengedésének. És rendszeresen engedje meg magának ezt az érzelmi szabadulást. Próbálja ki a testmozgást, a barátokkal töltött időt, a jógát, az olvasást és a hobbik fejlesztését.
- Az érzelmi stabilitás nem jelenti azt sem, hogy olyan jéghideg személyiséget kell kialakítani, ahol nem engeded meg magadnak, hogy bármivel törődj. Hagynia kell, hogy törődjön betegeivel, hogy együttérzést és empátiát biztosítson nekik.
- Az érzelmi stabilitás megléte vagy képessége azt jelentheti, hogy bizonyos dolgokat a munkán kívül kell tennie, hogy képes legyen uralni érzelmeit a munkahelyen. A stabil érzelmek kifejlesztésének és a hangulata jobb irányításának egyik hasznos módja az éberség gyakorlása. Ez azt jelenti, hogy a pillanatban kell lenned anélkül, hogy a múltra, a jövőre vagy bármire ítélnénk.
3. lépés Vállalja a felelősséget
Felelősségteljes ápolónőnek lenni annyit jelent, hogy nem kell sarkokat vágni. Nem engedheti meg magának, hogy hibát kövessen el, de ha mégis, győződjön meg arról, hogy a megfelelő emberek ismerik az Ön által elkövetett hibát, és gondoskodnak arról, hogy azt a lehető leghamarabb kijavítsák. A felelősségvállalás azt is jelenti, hogy a legjobb megítélését használja a betegek szükségleteinek értékelésekor, és jó döntéseket hoz, amelyek a betegek érdekeit szolgálják.
Ha Ön ápolónő, aki sürgősségi osztályon vagy műtőben dolgozik, vagy valami hasonló, akkor felelősnek kell lennie az idejével is. Meg kell értenie, hogy a dolgok nem mindig úgy alakulnak, ahogy eltervezték, és a vészhelyzetek nem a műszaknak megfelelő ütemterv szerint történnek. Egy jó ápoló készen áll arra, hogy szükség esetén tovább dolgozzon, és megértse, hogy ez csak a munka része
4. Tiszteljen mindenkit
Amellett, hogy együttérző, empatikus és együttérző a betegeivel és szükségleteivel, tiszteletben kell tartania és nem ítélkeznie a páciens életében hozott döntéseiről. Nem rajtad múlik, hogy ápolónőként ítéld meg a betegeidet. Az Ön feladata, hogy segítsen nekik, és gondoskodjon arról, hogy a lehető legjobb állapotban hagyják Önt gondozásban - függetlenül attól, hogyan kerülhettek az Ön gondozásába. Ez azt is jelenti, hogy nem kell különbözőképpen bánni a betegekkel a származásuk, etnikai hovatartozásuk vagy személyiségük miatt. Egy hajléktalan férfi, akit kábítószer -túladagolás miatt kezelnek, ugyanolyan tiszteletet érdemel tőled, mint egy kismama, akit elütött az autó.
A betegek iránti tisztelet azt is jelenti, hogy őszinték vagyunk velük. A jó vagy rossz hírek közlésekor meg kell értenie, hogy a betegnek joga van az őszinteséghez. Légy egyenes a betegekkel, de tedd tisztelettel és együttérzéssel
5. lépés Nyugodjon meg nyomás alatt és válság idején
A nyugalom megőrzése azt jelenti, hogy megőrzi önmagasságát. Ez azt jelenti, hogy bízik abban, amit csinál, és a döntéseiben. Magabiztossága nemcsak az oktatás során fog növekedni, hanem minél tovább dolgozik. És mint ilyen, a nyugalmi képessége is javulni fog. Ápolónőként nem eshet pánikba, ha váratlan dolog történik, és nem fagyhat le, mert nem tudja, mit tegyen.
- Amikor először tanulja meg a munkáját, és vészhelyzet áll fenn, egy tapasztaltabb ápoló félreállíthat az útból, és átveheti az irányítást. Ne vegye ezt személyesen, és ne legyen ideges. Használja ezt a pillanatot, hogy pontosan megfigyelhesse, mi történik, mit csinál a nővér és hogyan, valamint azokat a részleteket, amelyek a nővér döntéseit vezérlik. Ha tapasztaltabb ápolót figyel, különösen válsághelyzetben, az egyik leghasznosabb tanulási élmény lehet.
- Tudja meg, hogy kínálnak -e olyan képzéseket, amelyek segítenek a speciális forgatókönyvek, például a hirtelen szívmegállás, a légzésleállás vagy a stroke kezelésében. Ha részt vesz ezeken a képzéseken, gyakorolhatja ezeknek a lépéseknek a végrehajtását kevésbé intenzív környezetben, hogy a valós helyzetben könnyebben át tudja dolgozni.
6. lépés Alkalmazkodjon az új és folyamatosan változó helyzetekhez
Ápolónőként nincs két egyforma nap. Bár lehet valamilyen rutinja, valószínű, hogy ez a rutin is időnként megváltozik. Két beteg nem fog ugyanúgy viselkedni, még akkor sem, ha pontosan ugyanazt a kezelést kapják. Az ápolóknak rugalmasnak és alkalmazkodónak kell lenniük. Az ápolóknak meg kell érteniük, hogy munkakörnyezetük és munkaköri követelményeik naponta változnak. Ha rugalmas és alkalmazkodó, és csak halad az áramlással, nemcsak simább lesz a napja, hanem csökkenti az érzett stresszt is.
7. lépés. Folyamatosan fejlessze tudását
Az ápolók, mint sok szakma, folyamatosan tanulnak. Nem számít, hogy hivatalos osztálytermi környezetben tanulnak -e, vagy egyszerűen megfigyeléssel. A lényeg az, hogy folyamatosan fejlessze tudását és készségeit, és felismerje azokat a területeket, amelyeken szükség lehet fejlesztésre. Ez azt is jelenti, hogy kritikailag visszajelzést kell kapnia társaitól és felügyelőitől, és együtt kell dolgoznia a felettesével és másokkal, hogy kijavítsa a készségeivel kapcsolatos hiányosságokat.
Tippek
- Nincs egyetlen olyan készség, amelyet ápolónőként tanul, amelyet máshol nem lehet hatékonyan használni. Ha valaha úgy dönt, hogy elhagyja az ápolást, ne tekintse pazarlásnak az ápolói időt. Valójában éppen az ellenkezője. Használja az ápolónőként tanult készségeit, és alkalmazza azokat bármely más munkára, amelyet úgy dönt, hogy elvállal.
- A kritikai gondolkodás kitűnő vázlata és a kritikus gondolkodássá válás módja megtalálható a Kansasi Egyetem honlapján: https://ctb.ku.edu/en/table-of-contents/analyze/analyze- közösség-problémák-és-megoldások/gondolkodj kritikusan/fő.
