A személyes gondoskodás értékes szolgáltatás, amelyre sok embernek szüksége van az egészséges és produktív élethez. Bár könnyű ezt a munkát feladatok sorozatának tekinteni, fontos megjegyezni, hogy mindenekelőtt szolgáltatást kínál. Annak érdekében, hogy a díjazás értékesnek és biztonságosnak érezze magát, próbáljon barátságos és barátságos környezetet teremteni, ahol mindennapi rutinjuk során tisztelik magukat. Ezenkívül tegyen további erőfeszítéseket annak érdekében, hogy a gondozottnak a lehető legtöbb teret, magánéletet és autonómiát biztosítsa. A legkisebb gesztusok nagy változást hozhatnak a töltésed életében!
Lépések
1/2 módszer: Kedvesség és tisztelet kifejezése
1. lépés. Kérd meg őket, hogy adjanak véleményt az ellátásuk különböző lehetőségeiről
Próbálja meg nem feltételezni, hogy a vádja mit akar és mit nem, még akkor sem, ha tapasztalt gondozó. Függetlenül attól, hogy kicseréli a termosztátot vagy friss ágyneműt terít, törekedjen arra, hogy az osztályát bevonja a különböző feladatokba. Ha több döntésbe is belefoglalja a felelősségét, úgy fogják érezni, hogy nagyobb autonómiával rendelkeznek, és ellenőrizni tudják a napi ütemtervüket és rutinjukat.
- Például mondjon ilyesmit: „Friss törülközőt hoztam a szobájába. Szeretnéd, ha a mosogatóra, vagy a törülközőrúd fölé tenném őket?”
- Ha az egyházközsége nem rendelkezik személyes preferenciákkal, a legjobb belátása szerint határozza meg, hogy mit szeretne vagy mit nem.
2. Lépjen be barátságos és barátságos beszélgetésbe
Gondoljon barátságos beszélgetési pontokra, miközben különböző háztartási feladatokon dolgozik a szobájukban. Ne érezze úgy, hogy bármiről is beszélnie kell, hanem kérdezzen az időjárásról vagy a kedvenc sportcsapatáról. Ha időt tölt velük anélkül, hogy bármi lényegeset mondana, akkor viselkedése dehumanizáló lehet.
- Például próbáljon így beszélgetni: „Hallottam, hogy ma este havazni fog! Ön rajongója ennek a hideg időnek?”
- Ha az egyházközsége szeret egy bizonyos hobbit, próbáljon erről beszélgetni.
3. Légy tiszteletben vallási és kulturális preferenciáikkal
Tegye félre saját spirituális és kulturális meggyőződését, amikor időt tölt a feladataival. Hallgassa meg őket, amikor személyes filozófiájukról és meggyőződésükről beszélnek, és ne próbáljon semmilyen kritikát vagy ítéletet kifejteni. Ehelyett próbáljon velük beszélgetni ezekről a hiedelmekről, hogy jobban megérthesse őket.
- Például, ha vádja sokat beszél a katolikus szertartásokról, tegyen fel kérdéseket a katolikus egyházzal kapcsolatban. Kérdezzen valamit, például: „Mi a kedvenc része a misén?”
- Kerüljön minden olyan kérdést vagy megjegyzést, amely azt érinti, hogyan vagy miért hisznek valamiben.
4. lépés Figyelmesen hallgassa meg kéréseiket
Prioritja a vádja kéréseit, még akkor is, ha mást csinál. Ha fontos dolgot kérnek, próbálja meg a lehető leghamarabb teljesíteni kérését. Ha egy fontos feladat kellős közepén van, tudassa az egyházközséggel, hogy amint végez azzal, amin dolgozik, segíteni fog.
Például, ha éppen a takarítás közepén jár a töltő szobájában, fizikailag szüneteltesse, amikor segítséget kérnek. Ez azt mutatja, hogy értékeli az igényeiket, és törődik a mondanivalójukkal
5. lépés. Beszéljen velük udvarias és elkötelezett hangnemben
Mindig ugyanúgy beszéljen a vádjával, ahogy szeretné, ha megszólalnának. Szeretné, ha unatkozó és töretlen hangnemben, vagy érdeklődő és tiszteletteljes hangnemben szólítanák meg? Bővítse egyházközségét közös társalgási udvariassággal úgy, hogy úgy beszél hozzájuk, hogy személyként tekintenek rájuk, nem pedig elvégzendő feladatra.
- A szemkontaktus nagyszerű módja annak, hogy megmutassa, hogy hallgatja és elkötelezett, amit valaki mond.
- Ne próbáljon túl izgatott hangon beszélni, vagy úgy, ahogy egy gyermeket vagy háziállatot megszólít. A nap végén az Ön vádja egy olyan ember, aki szeretné, ha így kezelnék.
6. lépés: Őrizze meg a betegek titkosságát egészségügyi információival
Ne áruljon el semmilyen történetet vagy beteginformációt a munkanapjáról. Még ha a vádja sem tudja, hogy miről beszélget munkaidőn kívül, nem akarja megsérteni a bizalom és a magánélet légkörét, amelyet egész nap kialakított. Tartson magával minden, a töltéssel kapcsolatos történetet és apróságot, ahelyett, hogy beszélgetéskezdőként használná őket.
A beteg orvosi adatainak közzététele törvénybe ütközik. Ha elakadnak az ilyen információk megosztásán, komoly bajba kerülhet
7. lépés. Ne hagyja felügyelet nélkül őket szolgálat közben
Próbálja meg nem túlságosan elhagyni a területet, kivéve, ha gyorsan elfut egy másik szobába vagy a közeli területre. Miközben ott van, hogy gondoskodjon a töltöttség alapvető szükségleteiről, gondoskodnia kell az érzelmi jólétükről is. Tegyen meg mindent annak érdekében, hogy az egyházközsége általános közelében maradjon, nehogy egész nap magányosnak vagy elszigeteltnek érezzék magukat.
- Ha hosszabb időre kell távoznia, feltétlenül mondja el díját a távozás előtt.
- Mindig próbáljon egyértelműen kommunikálni az egyházközségével arról, hogy hová megy és hol lesz.
2/2 módszer: Biztonságos, egészséges és privát környezet biztosítása
1. lépés. Mutassa be ételt étvágygerjesztően
Ne érezze úgy az egyházközségét, mintha egy tálca cafeteria ételt kaptak volna. Ehelyett hozzon létre egy szép elrendezést az asztalukon, tálcájukon vagy étkezőfelületükön. Próbálja meg frissen és szétválasztani ételeiket úgy, hogy a köretet elválasztják a főételtől. Ezenkívül terjessze ki ezüst edényeiket a tányérjuk mellé, ahelyett, hogy egyetlen helyre gyűjtené őket.
- Például tegye a villát a tányér bal oldalára, a kést és a kanalat pedig a jobb oldalra.
- Ha beleszólhat az egyházközség kiszolgált ételeibe, kérjen friss alapanyagokból készült ételeket.
2. lépés: Ne tegyen feltételezéseket a higiéniájukról
Próbáljon meg nem találgatni arról, hogy mennyire tiszta vagy piszkos valakinek az élete, vagy milyen gyakran szeret zuhanyozni vagy fürdeni. Amikor kapcsolatba lép a töltésével, ne feledje, hogy mindketten két különböző ember vagy, akiknek különböző prioritásai és szokásai vannak. Ahelyett, hogy ítélkezne, tartsa tiszteletben az egyházközség választását, hogy mennyire tisztán vagy rendetlenül hagyja el a szobáját, és milyen gyakran választja magát.
A mozgáskorlátozottabb személyek nem tudnak megfelelően gondoskodni önmagukról vagy környezetükről
Lépés 3. Segítse őket a tisztálkodási és fürdési feladatokban
Próbáljon mentális ütemtervet tartani arról, hogy mikor használja a mellékhelyiséget a töltő, és milyen gyakran fürdik. Amikor a töltöttség a WC -t használja, vagy zuhanyzóba vagy kádba készül, kérdezze meg tőlük, hogy szükségük van -e segítségre a ruházat eltávolításában. Szükség szerint segítsen további feladatok elvégzésében, vagy ha úgy tűnik, hogy az egyházközsége extra nehézségekkel küzd a higiéniai folyamat egy részében.
- Hagyja a töltésének sok időt a mellékhelyiség használatakor, hogy teljes mértékben ki tudják használni a WC -t.
- Készítsen elő egy rész WC -papírt arra az esetre, ha a töltőjének szüksége lenne rá.
- Ügyeljen arra, hogy mennyit iszik az osztálya a nap folyamán. Emlékeztesse őket, hogy ne aggódjanak a baleset miatt, és igyanak sok folyadékot a szokásos módon.
4. lépés: Figyelje testbeszédét az interakciók során
Figyeljen arra, hogyan néz ki, és hogyan reagál a megbízatására különböző feladatai során. Ne nézzen kényelmetlenül vagy undorodva a higiéniai feladatok elvégzése során, mert ez szégyent és kellemetlenséget okozhat az osztályán. Ezenkívül próbálja nyitva tartani a testtartását, hogy ne tűnjön zártnak a terhelés előtt.
Például ne ráncolja az orrát, és ne mondjon undorító kifejezést, ha segít a töltőjének a mosdó használatában
5. lépés. Kérdezze meg tőlük, hogy mit szeretnének viselni
Ha a munkája a ruházat ápolását és öltöztetését jelenti, ne válassza ki automatikusan a ruháját. Ehelyett kérdezze meg az egyházközséget, hogy milyen ruhadarabokat szeretne viselni. Ha az egyházközsége különösen határozatlan, próbáljon különböző lehetőségeket kínálni nekik a szekrényükből.
- Még ha a vádlója is minden nap hasonló ruhát visel, értékelni fogják a ruhák kiválasztásának szabadságát.
- Próbáljon meg ilyesmit mondani: "Mivel ma hideg lesz, szeretne kabátot vagy kardigánt viselni?"
6. lépés. Biztosítson extra adatvédelmet zsúfolt környezetben
Ügyeljen a töltése környezetére. Ha nyilvánosabb helyen, például kórházi ágyon helyezkednek el, akkor a higiéniai feladatok elvégzése előtt összpontosítson arra, hogy a terület magányosnak és biztonságosnak érezze magát. Húzzon minden rendelkezésre álló adatvédelmi függönyt a töltőágya körül, és kérdezze meg osztályát, hogy tehet -e valamit annak érdekében, hogy biztonságosabban és kényelmesebben érezze magát.
Ha a terheléssel kapcsolatban problémái vannak az adatvédelemmel, ellenőrizze, hogy áthelyezheti -e őket biztonságosabb helyre
7. Légy el, amikor felöltöznek
Emlékeztesd magad arra, hogy a te feladatod egy ember, akinek magánélete és szerénysége van. Hacsak nem kifejezetten kérik vagy igénylik a segítségedet, tegyél nyilvánvaló erőfeszítést, hogy ruházkodás közben fordíts másik irányba. Ha segíti őket az öltözködésben, próbálja meg, hogy közben ne a saját régiójukat nézze.
Ne feltételezze, hogy a vádlónak segítségre van szüksége az öltözködésben. Előtte kérdezze meg őket, hogy jól érzik -e magukat a saját ruhájuk felvételével
Lépés 8. Tisztelje személyes terüket és határaikat
Ne puskázzon a vádlott ruházatán vagy egyéb személyes tárgyán engedély nélkül. Ha valamit szeretne találni a szobában, először kérdezze meg az egyházközségét-még akkor is, ha szándékai nem rosszak, meggondolatlannak tűnik, ha engedély nélkül átnézi a holmijukat.
Mindig kérdezzen, mielőtt végignézi vagy megérinti a személyes tárgyait. Próbáljon meg ilyesmit mondani: „Reméltem, hogy letörlöm a komód tetejét. Nem baj, ha ezeket a képeket oldalra helyezném?”
9. lépés. Felismerje a fizikai fájdalom és kényelmetlenség pillanatait diszkréten
Vegye figyelembe a töltés fizikai jellemzőit. Ha a vádja fájdalmat érez, szégyellheti magát, vagy csak nem akarja beismerni; ilyen esetekben előfordulhat, hogy kezdeményeznie kell a beszélgetést. Ahelyett, hogy következtetéseket vonna le, udvariasan kérdezze meg osztályát, hogy minden rendben van -e, és van -e valami, amit megkaphat értük.
